Technicien Support Informatique Vip Hf N2 -Maison Lafitte -Idf H/F

Connectt

Maisons-Laffitte, France

4 days ago

Role details

Contract type

Contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Compensation

€28,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.hellowork.com

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory JIRA Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Office TCP/IP Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi) Information Technology Servicenow User Accounts

Job description

Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :

Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)

Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire

Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing

Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire

Requirements

Formation en informatique (Bac à Bac +2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)

Deux années d’expérience réussie sur un poste similaire

Bon sens du service, pédagogie et esprit d’équipe

Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités

Compétences techniques :

Environnement Windows 10/11

Suite Microsoft 365 / Office 365

Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)

Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)

Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)

Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners), Service-Now Windows Pédagogie Autonomie Jira VPN Gestion de parc Pack Office TCP/IP GLPI DHCP

Benefits & conditions

Poste basé à Paris

Type de contrat : Mission d’intérim 2 mois

Démarrage : dès que possible

Rémunération : à partir de 28K annuel selon profil +variable

Ref: vwb1otrpdu, Poste basé à Paris

Type de contrat : Mission d’intérim 2 mois

Démarrage : dès que possible

Rémunération : à partir de 28K annuel selon profil +variable

Ref, vwb1otrpdu

About the company

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Nous agissons chaque jour dans l’intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi !

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