Coordinateur IT Réseau / Support IT Junior (H/F

Vous aimez résoudre des problèmes informatiques, aider les utilisateurs et toucher à des environnements variés ? Vous souhaitez développer vos compétences en support, réseau et infrastructure au sein d’une entreprise multi-sites ? Nous recherchons un(e) Coordinateur IT Réseau / Support IT Junior pour renforcer notre équipe informatique. Votre mission Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous participez au bon fonctionnement quotidien de notre environnement IT, au siège comme dans nos différents magasins. Concrètement, vous serez amené(e) à : Assurer le support IT niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et remplacer PC et périphériques ; Préparer le matériel et les accès des nouveaux collaborateurs ; Participer à la gestion et au suivi du parc informatique ; Réaliser les premiers diagnostics réseau et participer au suivi des équipements : Wi-Fi, switches, routeurs, firewalls, VPN… ; Coordonner certaines interventions avec nos fournisseurs et partenaires techniques ; Documenter les interventions et contribuer à l’amélioration de nos procédures IT ; Participer à l’application des bonnes pratiques de cybersécurité. Des déplacements réguliers dans nos différents points de vente font partie de la fonction.

Vous disposez d’une formation en informatique, systèmes et réseaux, ou d’une expérience équivalente. Vous êtes junior ? Votre candidature nous intéresse ! Une première expérience en support IT est un atout, mais nous recherchons surtout une personne curieuse, débrouillarde et motivée à apprendre. Vous avez déjà des connaissances dans plusieurs de ces domaines : Windows * Microsoft 365 * Active Directory * TCP/IP * DHCP/DNS * LAN/WAN/Wi-Fi * VMware * VPN * équipements réseau * outils de ticketing * cybersécurité Une expérience dans un environnement multi-sites ou retail est un plus. Et surtout… Vous avez le sens du service, aimez chercher des solutions et savez communiquer simplement avec des utilisateurs qui ne parlent pas forcément « informatique ». Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se), appréciez le travail en équipe et avez envie de développer progressivement vos compétences techniques. Nous offrons Un rôle IT polyvalent et concret, dans lequel vous pourrez toucher à de nombreux domaines : support, hardware, Microsoft 365, réseau, infrastructure et cybersécurité. L’occasion idéale de développer votre expérience et de gagner progressivement en autonomie au sein d’un environnement IT multi-sites.

Un package salarial très intéressant Des possibilités d’évolution