Support Engineer

ICT Bedrijf BK IT Solutions - Capelle aan den IJssel +31 (0)88 606 3100 Supportdesk Contact ICT Bedrijf BK IT Solutions - Capelle aan den IJssel + o Of je nu gaat voor systeemoptimalisatie of een moderne werkplek: wij staan klaar met passend advies. Boek gratis advies + o Is jouw bedrijf klaar voor de volgende stap? Stap vandaag nog over naar BK IT Solutions.

Als Business Consultant ben je het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zorgt voor een moderne, veilige ICT-omgeving die bijdraagt aan hun groei. Met jouw technische expertise implementeer je IT-oplossingen die digitaliseringskansen benutten en knelpunten oplossen. Support Engineer Bij BK IT Solutions draait IT om mensen. We helpen MKB-organisaties groeien met slimme, veilige en moderne IT-oplossingen. Dat doen we persoonlijk, betrokken en zonder onnodige complexiteit. Omdat we blijven groeien, zoeken we een IT Support Engineer die energie krijgt van het helpen van klanten en zich wil ontwikkelen binnen een moderne Microsoft-omgeving.

BK IT Solutions is een moderne Managed Service Provider gevestigd in Capelle aan den IJssel . Vanuit hier ondersteunen we MKB-klanten door heel Nederland, met een sterke focus op de regio Rotterdam. Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden, zodat hun werkdag gewoon door kan gaan. Je werkt niet in een ticketfabriek. We automatiseren waar het kan en geven je ruimte om echt naar oplossingen te zoeken. Taken van een Support Engineer Het ondersteunen van klanten via telefoon en chat Registreren en opvolgen van incidenten en wijzigingen in Autotask Oplossen van IT-vraagstukken binnen Microsoft 365-omgevingen Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen Vastleggen van klantinformatie en technische documentatie Schakelen met collega’s wanneer een vraag verder gaat dan support Opleiding MBO ICT Opleiding Niveau of gerelateerd

Werkervaring in de IT Wilt jezelf blijven ontwikkelen en doorgroeien Vindt het leuk om met klanten te communiceren Bent proactief en denkt in oplossingen Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Omarmt het gebruik van automatisering en AI Relevante werkervaring bij een MSP is een pre

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

BK IT Solutions is een Managed Service Provider gevestigd in Capelle a/d IJssel. We leveren Managed Services voor onze klanten van 15 tot 300 medewerkers. Onze specialisaties zijn security en de Moderne Werkplek. De Moderne Werkplek op een veilige manier aanbieden vormt de core van onze diestverlening. We combineren dit met extra tooling en onze eigen dienstverlening zodat onze klanten kunnen faciliteren met de beste IT-oplossing. We zijn innovatief en zijn er snel bij als er nieuwe oplossingen in de markt zijn. Zo zijn we momenteel druk bezig met het vervangen van VPN bij onze klanten voor SASE en we implementeren AI in onze dienstverlening. Stage IT Support EngineerStage IT Support Engineer

BK IT Solutions