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Werkstudent im Bereich Monitoring & Service Desk

Siemens AG
Erlangen, Germany
3 days ago
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Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Experience level
Internship
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
www.jobware.de

Tech stack

Microsoft Excel Microsoft Office

Job description

Bist du bereit, als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Monitoring & Service Desk in ESN TK durchzustarten? Unterstütze uns mit deinem Talent in der Dokumentation, Kundenbetreuung und Projektarbeit!, * Komm zu uns und sei der Single Point of Contact. Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und disponierst unsere Service Techniker

  • Supporte uns bei der Erstellung und Pflege von Checklisten und Auswertungen auf Basis MS Excel
  • Hilf uns bedarfsorientiert bei laufenden Projekten und im Tagesgeschäft
  • Bei Bedarf unterstützt Du uns bei der Erstellung unserer Wissensdatenbank (technischer sowie Prozess-Dokumentation) und stimmst die Inhalte mit den entsprechenden Verantwortlichen ab
  • Die Aktualisierung der zugehörigen Inhalte in unseren Systemen gehört natürlich auch zu deinem Portfolio

Requirements

  • Erfahrungen und Kenntnisse:
  • In MS Office (Word, Excel, PowerPoint) macht dir keine so schnell was vor
  • Arbeitsweise: Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Kunden. Die Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am Wochenende und an Feiertagen, ist wünschenswert
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus und sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

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