IT- Anwendungsbetreuung & digitale Prozesse

VBA MS SharePoint CRM-System PHP Qualitätsmanagement MS Word Wartung Koordination Administration Laravel Qualitätssicherung Anwendungsbetreuung Entwicklungsumgebungen Datenpflege Datenschutz Ticketsystem IT-Sicherheit Design ISO-Normen Compliance IT Datenbanksysteme Digitalisierung Berufserfahrung XML JavaScript CSS MySQL Acrobat JSON Programmiersprachen Support MS Excel MS Visio HTML5 Offenheit Teamfähigkeit Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Anwendungsbetreuung & Systemunterstützung

• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung browserbasierter Anwendungen und einfacher Datenbanksysteme (MySQL, PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON)
• Grundlegende Administration von SQL-Datenbanken: Datenpflege, einfache Abfragen, Sicherstellung der Datenqualität
• Anwendungsbetreuung im CRM-/QM-Tool VipeCloud: Datenpflege, einfache Konfigurationen, Nutzerunterstützung
• Bearbeitung und Qualitätssicherung von PDF-Formularen mit Adobe Acrobat Pro (DC)
• Erste Ansprechperson für interne Nutzer*innen bei Fragen rund um die betreuten Anwendungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen über unser Ticketsystem
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Softwareanbietern und Dienstleistern

Dokumentenentwicklung & Office-Lösungen

• Entwicklung und Pflege strukturierter Excel-Arbeitsmappen (Formeln, Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingte Formatierung, Formularsteuerelemente)
• VBA-Programmierung in Excel zur Entwicklung und Wartung benutzerdefinierter Berechnungs- und Verwaltungsfunktionen
• Erstellung und Pflege von Word- und Excel-Formularen, gelegentlich inkl. Word/XML-Mapping sowie PDF-Formularen mit JavaScript
• Formatierung und Pflege von Dokumenten nach Corporate-Design-Vorgaben (MS365)
• Sicherstellung von Dokumentenschutz, Benutzerfreundlichkeit und Versionierung

Koordination & Compliance

• Einhaltung von IT-Infrastrukturvorgaben, Zugriffsberechtigungen sowie Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen bei der Weiterentwicklung betreuter Anwendungen und Dokumente
• Unterstützende Dokumentenvisualisierungen mit MS Visio (wünschenswert)

Digitalisierung & KI-gestützte Prozesse

• Aktive Mitarbeit bei der Identifikation und Erprobung von KI-gestützten Tools (z. B. Microsoft Copilot), welche interne Abläufe und Dokumentenprozesse effizienter machen
• Unterstützung bei der Einführung und Begleitung neuer digitaler Lösungen im Unternehmensverbund
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung - mit eigenem Gestaltungsspielraum und in enger Abstimmung mit der IT-Leitung

• Fundierte Kenntnisse in MS Word und Excel (MS365) für professionelle Dokumentengestaltung und -formatierung, inkl. Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingter Formatierung, Formularsteuerelementen und Dokumentenschutz
• Erfahrung in der VBA-Programmierung (Excel) für komplexe, benutzerdefinierte Lösungen
• Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken (MySQL): einfache Abfragen, Datenpflege, Datenqualitätssicherung
• Kenntnisse in Webtechnologien: PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON
• Grundkenntnisse in Adobe Acrobat Pro (Formularerstellung, PDF mit JavaScript)
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - auch bei parallelen Aufgaben
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Vorgehen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Zielgruppen
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und auf Augenhöhe an nicht-technische Kolleg*innen zu vermitteln
• Gutes Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Zugriffsrechte
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, KI-Anwendungen (z. B. interner AI Hub, Langdock) aktiv in den Arbeitsalltag zu integrieren
• Grundkenntnisse in SharePoint oder Microsoft 365 Admin von Vorteil
• Kenntnisse in MS Visio für Prozess- und Dokumentenvisualisierungen von Vorteil
• Basiswissen im Umgang mit VipeCloud oder vergleichbaren CRM-/QM-Plattformen von Vorteil
• Vertrautheit mit Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001) und praktische Erfahrung in der Dokumentationspflege von Vorteil
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder IT-Support-Prozessen von Vorteil
• Erfahrung in der Erstellung von Nutzeranleitungen oder Schulungsunterlagen von Vorteil
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z. B. Softwareanbietern) von Vorteil Warum wir?

PROCEDO-Berlin steht seit 2007 für praxisnahe Bildung und Entwicklung - für pädagogische Fach- und Führungskräfte in Kita, Schule und Jugendhilfe, aber auch für Organisationen, die sich verändern und wachsen wollen. Wir verbinden fundierte Fachlichkeit mit einer Haltung, die Mut zur Veränderung fördert - ganz im Sinne unserer Vision: Bildungs- und Organisationswelten zu gestalten, in denen alle Menschen lernen, wachsen und ihr Potenzial entfalten können., Vergütung Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Flexibles Arbeiten
• 29 Urlaubstage
• Familien- und gesundheitsstützende Maßnahmen
• Monatliche Sachzuwendungen betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsmittel
• Mitgestaltung
• Kollegiales IT-Team
• Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
• Sinnstiftender Kontext
• Lebendiger Arbeitsort Über uns Unsere Vision: Wir gestalten Organisations- und Bildungswelten, in denen Menschen lernen, wachsen und ihr Potenzial entfalten - für eine aktive Mitgestaltung einer zukunftsfähigen Gesellschaft. Mit seinem Fort- und Weiterbildungsangebotbietet PROCEDO-Berlin seit 2007 bedarfsgerechte Qualifizierungen für pädagogisches Fachpersonal und Führungskräfte in Kita, Schule und Jugendhilfe. Unsere Schulungen sind praxisbezogen, zeitgemäß und richten sich nach den individuellen Bedürfnissen unserer Teilnehmerinnen. Pro Inklusio Fachschule begleitet Beschäftigte in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen bei persönlichen und beruflichen Fragestellungen.PROCEDO Nexus Der Service KidsMobil unterstützt die Mitarbeiterinnen zusätzlich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Zentrale Dienste In sämtlichen Tätigkeitsfeldern beschäftigt PROCEDO-Berlin derzeit insgesamt rund 90 Mitarbeitende. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen - auch für Ihre spezielle Situation. Mit der Erfahrung und Expertise unseres Netzwerks langjähriger Partner erarbeiten wir auch für Ihr Anliegen die passende Lösung.