IT-Servicetechniker

Du suchst eine IT-Position, die mehr bietet als klassischen Support am Schreibtisch? Als IT Servicetechniker (m/w/d) bist du regelmäßig deutschlandweit unterwegs und sorgst direkt vor Ort für stabile Systeme und zufriedene Anwender. Dabei verbindest du technische Expertise mit persönlichem Austausch und gestaltest unsere IT-Services aktiv mit.

• Betreuung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Onsite Services für unsere rund 40 Spendezentren
• Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze deutschlandweit (ca. 50 %) - gebündelt in Reisewochen sowie ergänzend Tätigkeit vom Standort Leipzig oder remote
• Erste Ansprechperson für alle IT-Themen in den Zentren - lösungsorientiert, verbindlich und proaktiv
• Betreuung der zentralen und lokalen IT-Infrastruktur (Clients, Peripherie, Kamerasysteme, Monitoring)
• IT-Support im 1st- und 2nd-Level - in enger Zusammenarbeit mit Service Desk und Infrastruktur-Team
• Analyse wiederkehrender Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen gemeinsam mit dem IT-Team
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen
• Sorgfältige Dokumentation von Systemen, Einsätzen und Änderungen
• Teilnahme an der Rufbereitschaft (ca. alle 4-5 Wochen)
• Perspektivisch Mitarbeit an IT-internen Projekten

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Führerscheinklasse B Edge Programmiererfahrung IT Cloud Berufserfahrung Administration Englisch Support Programmiersprachen Dokumentation Systemintegration Service Desk Engineering Automatisierung Deutsch Reisebereitschaft Kommunikationsfähigkeit Eigenmotivation Serviceorientierung, * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Field Service
• Breites technisches Verständnis im Client- und Infrastrukturumfeld (keine Programmierung oder Server-Administration erforderlich)
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft., Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.