IT-Techniker Onsite Support
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Role details
Tech stack
Job description
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern
- Annahme, Vorbereitung und Übergabe der Geräte an Transportdienstleister
- Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen beim Kunden
- Unterstützung bei der Lösungsfindung im Team
- Betreuung der Anwender:innen im Onsite Support
- Einschätzung und Zuordnung von Supportanfragen
- Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Kolleg:innen
- Dokumentation von Tätigkeiten und Arbeitszeiten im Servicemanagement-System und in eDLN
Requirements
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Führerscheinklasse B Edge IT Cloud Berufserfahrung Englisch Windows 10 Support Dokumentation Engineering Automatisierung Deutsch Reisebereitschaft Teamfähigkeit, * Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Client-Hardware und Windows 10/11
- Erste Erfahrung mit zentraler Softwareverteilung
- Erfahrung mit Hardware- und Software-Rollouts
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B/BE
- Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits & conditions
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten) Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
About the company
Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft., Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud
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