IT Consultant Citrix Virtual Apps & Desktops

Yer Group

München, Germany

5 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Desktop Computing Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Citrix XenApp Microsoft Office Citrix Systems Wide Area Networks Information Technology User Administration

Job description

MS Office IT Wartung LAN Windows Englisch WAN Active Directory IT-Bereich Support Dokumentation VPN Citrix XenApp Ticketsystem Deutsch Kommunikationsfähigkeit Serviceorientierung

Unsere Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen, * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)

Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte)
Benutzerverwaltung in gängigen Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365)
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN)
Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Dir
Corporate Benefits
Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld