Kundenberater Telematikinfrastruktur bei medatixx GmbH & Co. KG Jobportal

IT Dienstleistungen Digitalisierung Berufserfahrung Koordination Auswertung Arztpraxen IT-Bereich Ticketsystem Deutsch Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit, * Sie unterstützen Arztpraxen bei der Nutzung der Telematikinfrastruktur (TI) und stehen als Ansprechpartner für technische sowie organisatorische Fragen zur Verfügung

• Die Koordination von Kundenterminen sowie die Bearbeitung eingehender Anfragen übernehmen Sie telefonisch, per E-Mail und im Ticketsystem
• Unsere Kunden beraten und begleiten Sie vor der Einrichtung und Anwendung von TI-Komponenten, telefonisch und per Fernwartung
• Die Auswertung eingesetzter TI-Komponenten (z. B. Zertifikatslaufzeiten, Lieferstände) gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Gesundheitswesen, z.B. in der Betreuung von Arztpraxen mit
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, organisiert und zuverlässig
• Ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis zeichnet Sie aus
• Kommunikationsstärke sowie ein souveräner Umgang mit Feedback und Herausforderungen gehören zu Ihren Stärken
• Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeitszeit Vollzeit

• Typ Arbeitsplatz, Kitazuschuss Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage, * Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken

• Consulting, Beratung
• IT
• Vollzeit
• Kennziffer: 202607-DORT-NLWEST-02Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.