Mitarbeiter IT-Support

• Ansprechpartner für Anwender im 1st-Level-Support sowie Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Anfragen im Helpdesk
• Betreuung und Administration der Telefonanlage, einschließlich Einrichtung neuer Endgeräte und Unterstützung bei technischen Störungen
• Pflege und Verwaltung des Jira-Helpdesks sowie Nachverfolgung von Tickets und Supportprozessen
• Unterstützung im Identity & Access Management (IAM), insbesondere bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und Unterstützung der IT-Abteilung im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Bearbeitung technischer Anfragen und Problemstellungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen sowie Interesse an IT-Service-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Prioritäten zielgerichtet zu setzen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
• Interesse an Digitalisierungsthemen, innovativen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Unser Kunde ist ein erfolgreich am Markt etabliertes Unternehmen, das großen Wert auf eine langfristige Mitarbeiterbindung legt und es schätzt, wenn Mitarbeiter ihre Ideen aktiv einbringen. Klingt das spannend für Sie? Dann gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich noch heute auf die Position als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung, Weitere Details:
• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Metallindustrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 48.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching