Team Lead Technical Support / 2nd Level - Cloud Mobility

Kubernetes Infrastruktur Website REST Cloud START Mobilität SCRUM Docker Analyse Grafana Kommunikation Support Technik DevOps VPN Sicherheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Flexibilität Zuverlässigkeit Eigenmotivation, Deep Dive & Analyse: Wenn es hakt, gehst du in die Tiefe. Du analysierst Logs und Metriken in unserer Kubernetes-Umgebung und auf Postgres-Basis. Dabei nutzt du Tools wie Prometheus & Grafana, um Ursachen zu finden, bevor du sie an die Entwicklung übergibst. -Partner Onboarding: Du begleitest neue Partner technisch beim Start - von der Abstimmung der VPN- und SFTP-Parameter bis zur finalen Systemkonfiguration. -Monitoring & Alerting: Du hast unsere Systeme im Blick und reagierst proaktiv auf Alerts, um die hohe Verfügbarkeit unserer Transaktionsprozesse sicherzustellen. -Führen & Gestalten: Du leitest dein Team agil via Kanban an. Da wir uns nach einem Eigentümerwechsel neu aufstellen, hinterfragst du bestehende Prozesse und baust den Support nach deinen Vorstellungen um.

Tech-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Cloud-Native-Technologien (Kubernetes/Docker) und beherrschst Abfragen in Postgres-Datenbanken. -Monitoring-Expertise: Du hast bereits Erfahrung mit Tools wie Prometheus & Grafana oder ähnlichen Tools gesammelt. -Infrastruktur-Know-how: VPN-Tunnel, SFTP-Verbindungen und Netzwerkprotokolle sind für dich Standardwerkzeuge im Partner-Onboarding. -Hands-on-Leadership: Du willst führen, dabei aber die technische Tiefe behalten und Prozesse aktiv optimieren. -Sicherheitsbewusstsein: Ein Umfeld mit hohen Anforderungen (angelehnt an PCI-DSS) spornt dich an.

AGES Technologies steht für kontinuierliche Verlässlichkeit und die Fähigkeit, sich immer wieder neu zu erfinden. Seit über drei Jahrzehnten gestalten wir als europäische r Dienstleister für Straßennutzungsgebühren, Payment und IT-Services Europ as Mobilitäts- und Zahlungssysteme. Wir entwickeln Plattformen auf die sich öffentli che Auftraggeber, Betreiber und Millionen von Nutzern im Mobilitätssektor täg lich verla Verantwortung statt Silos. Struktur statt Bürokratie. Technik statt Buzzwords. lassen. Unsere Teams arbeiten interdisziplinär und agil mit klaren Prozessen, aberauch mit großem Spielraum für Eigeninitiative und Weiterent wicklung. Als inhabergeführtes Unternehmen treffen wir Entscheidungen sc hnell. Die Kommunikation ist direkt, der Umgang kollegial. Wir wollen keine Perfekti on, sondern Menschen, die mitdenken, mitgestalten und gemeinsam mit uns be Deine Mission: Stabiles Wachstum in der Mobilität von morgen besser werden. Du bist der technische Ankerpunkt unseres Second-Level-Teams. Ineiner Phase des Umbruchs und der Neugestaltung führst du ein Team von bis zu 4Spezialisten und sorgst dafür, dass unsere Cloud-Plattform für die Zahlungsabwic klung reibungslos läuft. Du bist Teil der Entwicklungsabteilung und die entscheid ende Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und unseren Scrum-Teams.