IT System Engineer 35 Stunden/Woche
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Role details
Tech stack
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Job description
- Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Problemen und unterstützen Anwender:innen bei Hard- und Softwarestörungen im Rahmen des User Supports
- Sie überwachen aktiv die bestehende Systemlandschaft und bearbeiten technische Anfragen im 2nd-Level-Support - insbesondere im Kontext von Collaboration-Lösungen wie VoIP-Systemen, Microsoft 365 und Exchange
- Technische Störungen (Incidents) bearbeiten Sie eigenständig oder übergeben sie bei Bedarf strukturiert an nachgelagerte Supportebenen
- Sie übernehmen die Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in verschiedenen Systemen
- Spezielle Softwarelösungen installieren und verteilen Sie nach definierten Standards
- Im Bereich Arbeitsplatz-IT kümmern Sie sich um den Aufbau, die Wartung und Ausstattung der technischen Arbeitsplätze vor Ort
- Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit internen Teams sowie externen IT-Dienstleistern, um praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, Technologien
- Altersvorsorge
- Informatik
- VoIP
- Microsoft SharePoint
- Systemintegration
- Serviceorientierung
- Betriebssysteme
- Technischer Support
- Ticketsystemen
-
Microsoft Windows Vorteile
- Parkplatz
- Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office (tageweise)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld Bremen Hinweis Open Street Map Um dieses interaktive Karte anzusehen, müssen Sie es durch einen Klick auf “Funktionelle Dienste akzeptieren” aktivieren. Dadurch werden Verbindungsinformationen an OpenStreetMap übersendet und dort verarbeitet. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise .
Requirements
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Microsoft Entra ID VoIP MS SharePoint IT Second Level Support Wartung Praktikumserfahrung Informatik Windows IT-Bereich Support Systemintegration Ticketsystem Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Serviceorientierung Kundenorientierung Schnelle Auffassungsgabe, * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen - idealerweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration - oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
- Der Umgang mit Ticketsystemen gehört für Sie zum Tagesgeschäft, und Sie verfügen über ein solides technisches Verständnis für Hard- und Software
- Sie bringen fundiertes Fachwissen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit: Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, SharePoint, Teams), Endpoint Management mit Intune sowie Entra ID (ehemals Azure AD)
- Ihre Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sind tiefgehend und praxisnah
- Sie kommunizieren sicher und professionell in deutscher sowie englischer Sprache
- Ihre Begeisterung für neue Technologien und Ihre schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie in dynamischen IT-Umfeldern aus
- Qualität, Zuverlässigkeit und ein hoher Serviceanspruch prägen Ihre Arbeitsweise und Ihr Umgang mit Kunden und Kolleg:innen
Benefits & conditions
Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Jahressonderzahlungen
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