Support Engineer

Bennet Consulting

Dietzenbach, Germany

16 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Compensation

€38,000.0 - €45,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Databases Remote Infrastructure Management Software Systems Systems Integration Operational Systems

Job description

Durchführung von technischem Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort
Installation und Konfiguration von Hard und Softwarelösungen
Inbetriebnahme und Einrichtung von Kassensystemen beim Kunden
Analyse und Behebung technischer Störungen
Schulung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit den Systemen
Pflege und Erweiterung des technischen Fachwissens zu eingesetzten Produkten
Begleitung von Rollouts sowie Serviceeinsätzen bei Kunden

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support und Anwendersupport
Gute Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und idealerweise Datenbanken
Sicherer Umgang mit Hard- und Software sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch-Grundkenntnisse sind ebenfalls vorhanden
Führerschein der Klasse B für Firmenfahrten zu Kundeneinsätzen
Hohe Reisebereitschaft für Kundeneinsätze innerhalb der DACH-Region (ca. 80 %) Das erwartet dich im Arbeitsalltag

Benefits & conditions

Vollzeit Du möchtest deine IT-Kenntnisse im Supportumfeld einsetzen und weiterentwickeln? Gleichzeitig legst du Wert auf ein strukturiertes Arbeitsumfeld und den direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern?, * Jahresgehalt zwischen 38.000 € und 45.000 € brutto, abhängig von Erfahrung und Qualifikation

30 Tage Urlaub
Strukturierte Einarbeitung
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch per Fernwartung sowie persönlich vor Ort bei technischen Fragestellungen rund um Hard- und Software unterstützt. Dabei übernimmst du das Aufsetzen und Konfigurieren der Systeme sowohl im Betrieb als auch beim Kunden vor Ort., Im Team stimmst du dich regelmäßig zu offenen Themen und wiederkehrenden Problemstellungen ab und entwickelst gemeinsam passende Lösungen. Gleichzeitig baust du dein Wissen über eingesetzte Hardware, Software und typische Lösungswege kontinuierlich aus und unterstützt die Kundinnen und Kunden auch durch Schulungen im Umgang mit den eingesetzten Systemen. Du bringst mit, was wir suchen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf Dich!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Beschäftigungsart:

Vollzeit