Technicien Intégration & Support - Référent de Site N2 - N3 H/F
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Role details
Tech stack
Job description
Assurer le support N2/N3 des PC industriels et moyens spécifiques du site dans les délais SLA, en lien direct avec les métiers et les référents locaux ; diagnostiquer, résoudre, escalader, documenter, RCA.
- Réaliser les intégrations locales de logiciels et de moyens industriels (avec l’appui de Bordes pour l’architecture et la validation), rédiger fiches d’intégration, PV, dossiers MCO.
- Déployer et maintenir le parc sans fil du site : Toulouse SPU - montée à 20 outils sans fil ; Tarnos - visseuses, lecteurs, PDA ; renouvellement des certificats PKI / SSL.
- Contribuer à distance à la file transverse (demandes simples, administration des plateformes, documentation SYSTEMIX) selon la répartition faite par le Team Leader.
- Remonter chaque semaine au comité technique les besoins, alertes et projets du site ; être l’interlocuteur de proximité des métiers.
- Appliquer les règles de sécurité, les procédures et le plan de prévention du site.
Outils & Environnement
- Active Directory
- Intégration
- Support technique
- VLAN
- Support de proximité N2/N3 des moyens spécifiques, intégrations locales, parc sans fil, relais des référents locaux
Requirements
Profil recherché8 à 10 ans d’expérience minimumTechnicien support / intégration de proximité ayant déjà tenu un site industriel seul ou en très petite équipe (site distant, antenne)Certification ITIL Foundation appréciéeAnglais professionnel obligatoire, 2. Technicien support / intégration de proximité ayant déjà tenu un site industriel seul ou en très petite équipe (site distant, antenne)
- Certification ITIL Foundation appréciée
- Anglais professionnel obligatoire
EUR
Anglais Assistance technique TLS VLAN
Benefits & conditions
Mission de longue durée à Mont-de-Marsan avec 2 jours de télétravail. Anglais professionnel obligatoire. Séniorité requise : 8 à 10 ans d’expérience minimum., Lieu : Mont-de-Marsan
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Durée : mission de longue durée
- Niveau d’expérience : 8 à 10 ans minimum
- Anglais professionnel obligatoire
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