Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik

Oracle Personal Management IT Second Level Support Englisch Help Desk Industrial Support Logistik Dokumentation Automatisierung Ticketsystem Deutsch Reisebereitschaft Flexibilität Kundenorientierung, * Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen

• Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail
• Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen
• Übernahme von Rufbereitschaft
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams

• Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
• Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse
• Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
• Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen
• Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmaßnahmen, * Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
• Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell
• Interessante und Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten