IT Service Techniker

• unterstützen die User bei allen Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
• erstellen die gesamte IT Dokumentation über das Ticketsystem
• bearbeiten sämtliche eingehenden Anfragen im IT Servicedesk oder Helpdesk auf First oder Second Level Niveau, abhängig von Projekt und Ihren IT Kenntnissen

• abgeschlossene IT Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise Erfahrung
• idealerweise technische Erfahrung im vor Ort Service oder im Usersupport
• Kenntnisse der Windows Client Betriebssysteme (Windows 7, Windows 10) sowie der MS Office Produkte
• Wissen über Hardware IT Endgeräte wie Notebooks, Desktops oder Smartphones
• sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Kunde, ein renommierter IT Dienstleister in Deutschland mit einer Belegschaft von mehreren Tausend Mitarbeitenden, sucht nach Verstärkung.