IT Servicetechniker Servicepoint

• beraten Anwender zu aktuellen und eingesetzten Hard und Software Produkten
• erstellen und bearbeiten Incidents sowie Service Requests
• administrieren, managen und warten Anwender Endgeräte (PC, Laptop, Tablets, Smartphone)
• liefern Anwendersupport und Beratung am Servicepoint gemäß den Vorgaben der Kunden

• vorhandene Erfahrung im Bereich des 1st/2nd Level Supports und im Umgang mit Ticketsystemen
• ausgeprägte Expertise bei den aktuellen Betriebssystemen Windows, iOS und macOS
• Kenntnisse im Handling von Hardware wie PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones
• Kenntnisse der gängigen Standard Anwendungen, beispielsweise Office Produkte und Adobe
• Führerschein

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