Cloud Specialist - Teletrabajo

Capitole
Barcelona, Spain
8 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
3 years minimum
Working hours
Regular working hours

Tech stack

Application Programming Interfaces (APIs) Cloud Computing Cyber Security Genesys Large Language Models Generative AI Backend

Job description

Te gustaría trabajar en una empresa puntera tecnológicamente?¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional?¡Entonces esta oportunidad es para ti!¿Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Proyectos interesantes.Metodologías ágiles.**€ anuales de formación a la carta Horario flexible Seguro médico privado Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional .Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid.Proyecto estable y de larga duración.¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud .Desarrollar e implementar agentes de IA y soluciones conversacionales dentro de Genesys Cloud.Trabajar con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Configurar integraciones mediante Genesys Data Actions con sistemas externos, como CRM, servicios backend y APIs.Al menos 3 años de experiencia profesional .Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center .Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente.Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud .Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions .Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa .Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.Horario Lunes a jueves: 08::00.Viernes: 08::00.Julio y agosto: jornada intensiva de 08:***:00.¿Quieres saber más?¡Haz here ? y descúbrelo!Mira lo que dice la gente sobre nosotros ??? Glassdoor Reviews The employee will adhere to information security policies: -Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.-

Requirements

**€ anuales de formación a la carta Horario flexible Seguro médico privado Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional . Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid., Al menos 3 años de experiencia profesional . Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center . Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente. Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud . Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent . Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions . Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa . Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.

Benefits & conditions

Horario Lunes a jueves: 08:**:00. Viernes: 08::00. Julio y agosto: jornada intensiva de 08:***:00.

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