Cloud Specialist - Teletrabajo

Te gustaría trabajar en una empresa puntera tecnológicamente?¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional?¡Entonces esta oportunidad es para ti!Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad?Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Proyectos interesantes.Metodologías ágiles.**€ anuales de formación a la cartaHorario flexibleSeguro médico privadoBuscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional .Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid.Proyecto estable y de larga duración.¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud .Desarrollar e implementar agentes de IA y soluciones conversacionales dentro de Genesys Cloud.Trabajar con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Configurar integraciones mediante Genesys Data Actions con sistemas externos, como CRM, servicios backend y APIs.Al menos 3 años de experiencia profesional .Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center .Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente.Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud .Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions .Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa .Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.HorarioLunes a jueves: 08::00.Viernes: 08::00.Julio y agosto: jornada intensiva de 08:***:00.¿Quieres saber más?¡Haz here y descúbrelo! xqziphuMira lo que dice la gente sobre nosotros Glassdoor ReviewsThe employee will adhere to information security policies:-Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.-Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional . Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid. Proyecto estable y de larga duración. ¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud ., Al menos 3 años de experiencia profesional . Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center . Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente. Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud . Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent . Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions . Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa . Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.

**€ anuales de formación a la carta Horario flexible