Consultant Software Quality

Nos encontramos en búsqueda de un/a Delivery Consultant para que se sume a nuestro equipo de Management Cybersecurity Detection & Response.Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de los servicios asignados, actuando como punto de coordinación entre cliente, equipos técnicos y responsables internos, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, identificando desviaciones y promoviendo acciones de mejora continua.¿Título universitario en Ingeniería, Informática, gestión, administración o grado superior de informática o disciplinas técnicas.Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de servicios, delivery, PMO, operaciones IT o ámbitos similares. Experiencia en servicios gestionados de IT o ciberseguridad seria un nice-to-have.Experiencia en interlocución con clientes y coordinación de equipos técnicos.Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow o similares.Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de reporting. Valoramos conocimiento de Power BI.Inglés profesional valorable/requerido según cartera de clientes.¿Gestionar de forma autónoma el seguimiento operativo de los servicios y proyectos asignados.Coordinar la interlocución operativa con el cliente y los diferentes equipos internos involucrados.Preparar y liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con cliente.Elaborar y presentar informes periódicos de servicio, cuadros de mando y análisis de evolución.Asegurar el correcto mantenimiento de la documentación operativa y de gobierno.Colaborar con los responsables técnicos en la planificación y priorización de actividades, manteniendo la visión global del servicio.Colaborar con áreas comerciales y preventa cuando sea necesario para aportar conocimiento sobre los servicios existentes, ampliaciones o renovaciones.¿Tipo de contrato: a tiempo completo, indefinido.Ubicación: indiferente: en alguna de nuestras oficinas o posibilidad de 100% remoto.Salario: flexible según experiencia del perfil.Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.¿ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles. xbhjioeEntrevista Técnica - Con una parte del equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol.Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género*

¿Título universitario en Ingeniería, Informática, gestión, administración o grado superior de informática o disciplinas técnicas. Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura. Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de servicios, delivery, PMO, operaciones IT o ámbitos similares. Experiencia en servicios gestionados de IT o ciberseguridad seria un nice-to-have. Experiencia en interlocución con clientes y coordinación de equipos técnicos. Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow o similares. Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de reporting. Valoramos conocimiento de Power BI. Inglés profesional valorable/requerido según cartera de clientes. ¿Gestionar de forma autónoma el seguimiento operativo de los servicios y proyectos asignados. Coordinar la interlocución operativa con el cliente y los diferentes equipos internos involucrados.

¿Tipo de contrato: a tiempo completo, indefinido. Ubicación: indiferente: en alguna de nuestras oficinas o posibilidad de 100% remoto. Salario: flexible según experiencia del perfil. Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación. Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria. ¿ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles. xbhjioe Entrevista Técnica - Con una parte del equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol. Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género*