IT Operations Engineer

Planung und Koordination von Changes, Releases, Rollouts und Inbetriebnahmen

• Steuerung von Deployment- und Inbetriebnahmeprozessen im CI/CD-Umfeld
• Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Problems
• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse und Optimierung bestehender Change-Management-Prozesse
• Erhebung von Change-Management-Kennzahlen und Erstellung von Reports
• Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungs- und Betriebsteams

Mehrjährige Erfahrung im IT Change- oder Release Management

• Sehr gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
• Praktische Erfahrung mit CI/CD und Deployment-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und GitLab
• Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie im Incident-, Problem- und Service-Request-Management
• Sehr gute Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Durchführung ihrer digitalen Zukunftsprojekte unter anderem mit angestellten Experts in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden Experts macht sich unser Team in Heidelberg seit über 10 Jahren tagtäglich stark. Was uns besonders auszeichnet? Unsere persönlichen Werte, der große Teamzusammenhalt, eine langjährige Branchenerfahrung und natürlich Kolleginnen und Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!