Job Application for Senior Consultant Public CX Transformation at Capgemini Invent

Als Senior Consultant im Bereich Public Customer Experience Transformation leitest du (Teil-)Projekte an der Schnittstelle zwischen öffentlichem Sektor und moderner Customer Experience und gestaltest innovative, nutzerzentrierte Lösungen. Du berätst Entscheidungsträger:innen auf Bundes- und Landesebene sowie in öffentlichen Organisationen bei der strategischen Neuausrichtung mit Fokus auf herausragende Nutzer:innenerlebnisse Du identifizierst gemeinsam mit deinem Team Optimierungspotenziale in Prozessen und entwickelst digitale Plattformen, Kooperationsmodelle und Ökosysteme Du konzipierst innovative Ansätze für Marketing, Vertrieb und Service öffentlicher Leistungen, z. B. durch KI-gestützte Automatisierung, zielgruppenspezifische Strategien und digitale Touchpoints Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Public Customer Experience Transformation ein

PMI Zertifizierung Mobilität Mobile App Ruby Englisch Unternehmensberatung Marketing SCRUM SAFe Hybrid Vertrieb Automatisierung Engineering Deutsch Reisebereitschaft Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Selbstbewusstes Auftreten Engagement Kreativität, Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder in CX-nahen Projekten mit und hast erste Verantwortung in (Teil-)Projekten übernommen, idealerweise im öffentlichen Sektor Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschafts-, Politik- oder Verwaltungswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich Du kombinierst strategisches Denken mit einem guten Verständnis für den Einsatz von Technologien und verfügst über Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (z. B. SCRUM, SAFe, PMI) Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und ein selbstbewusstes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Reisebereitschaft

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz. Hier findest du weitere Informationen zu unserem . Wende dich bei Fragen bitte an .Bewerbungsprozessalena.hilmer@capgemini.com Über Capgemini Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro. #LI-Hybrid