Technicien informatique de proximité de l'IUT

Le technicien informatique est intégré au Service Audiovisuel et Informatique de l’IUT (SA2I, 7 agents dont 2 à Toulon), en charge du support aux utilisateurs, de la gestion des parcs informatiques, de l’administration des équipements numériques et des services audiovisuels sur les campus de La Garde, Toulon et Draguignan. Il assure l’installation, le maintien en conditions opérationnelles et veille à la disponibilité des équipements informatiques et audiovisuels. Il / elle apporte une assistance de proximité aux utilisateurs et résout les incidents matériels et logiciels. Il/ elle intervient principalement auprès du département Métiers du Multimédia et de l’Internet (MMI) de l’IUT, sur le campus de Toulon, qui forme les étudiants aux métiers du numérique, de la création multimédia et du développement web, au sein d’un environnement pédagogique reposant sur un parc informatique spécialisé., * Diagnostic et résolution de problèmes.

• Sécurité des systèmes d’information.

• Outils de déploiement et de gestion de parc informatique. (AD, FOG, WAPT, SambaAD)

• Technologies des équipements audiovisuels et multimédia.

Compétences opérationnelles :

• Utiliser les outils de gestion de parc informatique (AD, WAPT, FOG).

• Utiliser un outil de ticketing (GLPI).

• Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements (maîtrise).

• Conduire un entretien d’assistance par téléphone (maîtrise).

• Appliquer les procédures et techniques de service après-vente.

• Travailler en équipe.

• Rendre compte de son activité et partager les informations au sein d’une équipe distribuée.

• Appliquer les normes, procédures et règles.

• Savoir planifier et respecter des délais., Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année, sur 3 campus (Toulon, La Garde et Draguignan), plus de 10 500 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur l’accompagnement, la réussite et les relations avec les acteurs socio-économiques du territoire. La politique scientifique de l’université intègre la nécessité de maintenir un adossement recherche de qualité à l’ensemble des formations. Forte de plus de 1000 collaborateurs dont 514 personnels BIATSS, l’université de Toulon est liée par un contrat d’association avec Aix-Marseille Université qui favorise son autonomie, son rayonnement et le portage de projets partagés d’intérêt commun. L’université de Toulon déploie sa stratégie de développement autour d’un axe identitaire, « Sociétés méditerranéennes et sciences de la mer », en prenant appui sur trois pôles thématiques : « Echanges et sociétés en Méditerranée », « Information, numérique et prévention », « Mer, environnement et développement durable »., Interaction permanente avec une pluralité d’interlocuteurs. Travail en open space (4 postes) avec accueil des usagers. Poste basé sur le campus de Toulon avec possibilité de missions hebdomadaires sur le campus de La Garde.

Diplôme minimum requis pour un agent contractuel : BAC

Formation dans les domaines : SIO, Informatique ou Réseaux & Télécoms.

Connaissances :

• Applications métiers (logiciels audiovisuels et logiciels pédagogiques MMI).

• Systèmes d’exploitation : Windows (maîtrise) / macOS / Linux.

• Architecture et environnement technique du système d’information (DHCP, DNS, VLAN)., * Rigueur / Fiabilité.

• Sens des priorités et adaptabilité

• Capacité d’écoute.

• Capacité à interagir en permanence avec une pluralité d’interlocuteurs (étudiants, personnels enseignants et BIATSS).

• Curiosité intellectuelle

• Autonomie opérationnelle au quotidien sur le campus de Toulon

Niveau d’études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Éléments de candidature

Documents à transmettre

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 23604 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Emploi côté RIFSEEP groupe 1 du corps des TECH
• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management Non
• Télétravail possible Non renseigné, Catégorie et corps : B - Technicien Emploi-type REFERENS III : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information - E4X41 Structure d’affectation et localisation : DAS IUT - SA2I - Campus de Toulon Hygiène et sécurité : Travail sur écran >4H par jour Emploi côté RIFSEEP groupe 1 du corps des TECH Rémunération nette mensuelle avant prélèvement à la source pour CDD : 1580 € Les agents de l’université de Toulon bénéficient d’une mutuelle employeur (contrat d’adhésion obligatoire de protection sociale complémentaire en santé) avec participation financière de l’université. Date de prise de fonctions souhaitée : 04/01/2027 Date de fin de contrat pour les agents contractuels : 31/08/2027 avec possibilité de renouvellement