Mitarbeiter IT-Support

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Führerscheinklasse B Edge IT Cloud Berufserfahrung ITIL Englisch IT-Bereich Support Engineering Automatisierung Deutsch Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit, * Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (idealerweise mit ITIL-Kenntnissen)
• Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke und gängige Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Denken sowie Teamgeist
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein Klasse B erforderlich)

• Tarifgebundener Arbeitsvertrag auf Basis der 40Std./Woche
• Umfangreiche Sozialleistungen, wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Vielseitige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch unter der 0911/214420-70 oder per Mail (nuernberg-it@akkodis.com) zur Verfügung.

Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft., Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Unser Kunde in der Neumarkter Region, ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur. Werden Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support ein Teil des Teams.

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen als erste Anlaufstelle im IT-Support
• Durchführung erster Fehleranalysen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an nachgelagerte Support-Einheiten
• Unterstützung von Anwendern bei Fragen rund um IT-Systeme und Anwendungen, inkl. Bereitstellung verständlicher Anleitungen
• Überwachung von Systemen zur frühzeitigen Identifikation technischer Störungen und aktive Informationsweitergabe