Anwendungsbetreuer Meldewesen

auteega GmbH
Karlsruhe, Germany
15 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Tech stack

Software Applications Data Centers Microsoft Office Systems Integration

Job description

  • Beratung und UnterstĂźtzung der Anwender bei Fragen zur Software im Bereich Meldewesen
  • Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von Anwendungs- und Bedienproblemen
  • UnterstĂźtzung bei der Pflege und Verwaltung von Personen- und Meldedaten
  • DurchfĂźhrung von Einweisungen und Anwenderschulungen

Requirements

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Anwendersupport, Kundenservice oder in der Anwendungsbetreuung
  • T-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
  • Idealerweise Kenntnisse im Meldewesen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persĂśnlichen Voraussetzungen:

  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen

Benefits & conditions

  • Mobiles Arbeiten
  • Workation
  • Sehr flexibles Arbeitszeitmodell
  • 39h Woche + Zeit Konto
  • 33,5 Tage Erholungsurlaub
  • Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am GrĂźndonnerstag
  • Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz
  • VergĂźtung nach TVĂśD Bund
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung

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