Anwendungsbetreuer Meldewesen

• Beratung und Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Software im Bereich Meldewesen
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Anwendungs- und Bedienproblemen
• Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Personen- und Meldedaten
• Durchführung von Einweisungen und Anwenderschulungen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Anwendersupport, Kundenservice oder in der Anwendungsbetreuung
• T-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
• Idealerweise Kenntnisse im Meldewesen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen

• Mobiles Arbeiten
• Workation
• Sehr flexibles Arbeitszeitmodell
• 39h Woche + Zeit Konto
• 33,5 Tage Erholungsurlaub
• Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am Gründonnerstag
• Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz
• Vergütung nach TVöD Bund
• Moderne Arbeitsplatzausstattung