IT-Support Spezialist

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• \n Betreuung interner Anwender in allen Fragen rund um den KVB-Arbeitsplatz und Sicherstellung einer effizienten Nutzung der eingesetzten Produkte und Tools\n \n
• \n Beratung und Unterstützung bei alltäglichen Fragestellungen zur optimalen Bedienung der IT-Systeme\n \n
• \n Analyse und Lösung von Incidents in Ihrem Verantwortungsbereich - strukturiert, zielgerichtet und prozesskonform\n \n
• \n Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie enge Abstimmung mit benachbarten IT-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen\n \n
• \n Kommunikation mit Fachbereichen: Beratung zu sinnvollen Lösungen und klare Positionierung bei nicht zielführenden Anforderungen\n \n
• \n Mitgestaltung im Wandel: Einbringen Ihrer Erfahrung in einem dynamischen technischen Umfeld und Entwicklung kreativer Lösungen\n \n
• \n Aktive Weiterentwicklung unserer ITSM-Tools zur Optimierung von Prozessen und Services\n \n

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• \n Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Client- und Anwendersupport\n \n
• \n Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 10 / Windows 11\n \n
• \n Hervorragende Anwenderkenntnisse in Microsoft 365, insbesondere den Kernapplikationen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams)\n \n
• \n Sehr gute Kenntnisse in MS-SQL, idealerweise ergänzt durch Oracle-Kenntnisse\n \n
• \n Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern\n \n
• \n Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Termintreue und Verbindlichkeit\n \n
• \n Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung\n \n
• \n Ausgeprägte Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung, um stets “up-to-date” zu bleiben\n \n
• \n Fähigkeit zur adressatenkonformen Kommunikation\n \n
• \n Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n \n
• \n Gute Englischkenntnisse\n \n

n Wir halten die Technik am Laufen - und treiben sie voran. Im CoC SSP verantworten wir die IT-Infrastruktur der KVB. Vom Rechenzentrum bis zum Arbeitsplatz liefern wir passgenaue Lösungen - stabil, skalierbar, zukunftsfähig.\n \n, * \n Sicherer zukunftsorientierter Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen\n \n

• \n Work-Life-Balance: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage\n \n
• \n Hauseigener Tarifvertrag plus Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld sowie Zusatzleistungen z.B. attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (ZVK) und Vermögenswirksamen Leistungen (VWL)\n \n
• \n Kompetenzorientiertes Inhouse-Fortbildungsprogramm und externe Fort- und Weiter-bildungsmöglichkeiten nach den individuellen Bedürfnissen\n \n
• \n Leichter Einstieg in die KVB durch ein attraktives Onboarding Programm: Strukturierte Einarbeitungspläne, Willkommensveranstaltung sowie ein Patenschaftsprogramm\n \n
• \n Betriebliches Gesundheitsmanagement ‘gsund@kvb’: Die KVB fördert die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden durch Sport- und Fitnessangebote sowie ergänzende Gesundheitsaktionen\n \n
• \n Hauseigene Kantine: Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeitenden\n \n

\n, Bei Fragen und dem Wunsch nach weiteren Informationen steht Dir Frau Lisa-Maria Scheuerich unter der Rufnummer 089 57093 3476 gerne zur Verfügung. \n \n

\n Transparenz ist uns wichtig: Deshalb informieren wir Dich vor dem ersten auswahlrelevanten Vorstellungsgespräch über die Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, das zugehörige Entgeltband und unsere tariflichen Sonderleistungen. \n \n

\n Unser Zeichen: Stellen ID 50001130 / Vakanz ID 1493\n