Fachinformatiker IT-Support & Anwenderbetreuung

Drees & Sommer AG
Hamburg, Germany
about 1 month ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Cyber Security Software Systems Systems Integration Data Processing Information Technology

Job description

  • Betreuen und UnterstĂŒtzen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
  • Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
  • Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren fĂŒr den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
  • Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
  • AuswĂ€hlen, EinfĂŒhren und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
  • Enges Zusammenarbeiten mit den zustĂ€ndigen Personen fĂŒr Informationssicherheit und IT-Betrieb

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in fĂŒr Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
  • Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards
  • Erfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wĂŒnschenswert
  • AusgeprĂ€gte Serviceorientierung, KommunikationsstĂ€rke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
  • Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise

About the company

  • Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
  • Ihre Gesundheit unterstĂŒtzen wir mit einem Bonus fĂŒr sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
  • Eine nachhaltige MobilitĂ€t fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhĂ€ngig)
  • ZusĂ€tzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiver PrĂ€mienregelung
  • Zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir einen KITA-Zuschuss an. DarĂŒber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen fĂŒr besondere private Ereignisse

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