IT Support Administrator

• Je biedt 1st en 2nd line support via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
• Je installeert en beheert laptops, werkplekken, printers en andere hardware.
• Je beheert gebruikersaccounts, mailboxen, licenties en toegangsrechten binnen Microsoft 365.
• Je werkt met Entra ID, Intune en Autopilot voor het beheer van onze digitale werkplekken.
• Je verzorgt de IT-onboarding van nieuwe medewerkers.
• Je houdt onze IT-assets en documentatie up-to-date.
• Je werkt samen met de verschillende IT-specialisten en denkt mee over verbeteringen binnen onze IT-dienstverlening.

Je maakt deel uit van het IT Support Team binnen IT & Digital Innovation en rapporteert aan de Service Desk Manager. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle medewerkers van Xwift kunnen rekenen op een betrouwbare en professionele IT-ondersteuning.

Wil jij meebouwen aan een moderne en veilige IT-omgeving binnen een groeiende organisatie? Dan maken we graag kennis met je.

• Je hebt een bachelor- of graduaatsdiploma in IT, of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens één jaar ervaring in een IT-supportfunctie.
• Je hebt kennis van Microsoft 365, Entra ID, Intune en Autopilot.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Engels.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht, nauwkeurig en leergierig.
• Je staat er voor open om je te verplaatsen naar andere sites indien nodig
• Je bent gebeten door IT - je wil bijleren en meegroeien met het bedrijf

Voor al het harde werk krijg je natuurlijk ook iets terug. Naast een super gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid mag je ook rekenen op:

• Een dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
• Aantrekkelijk loon met mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, …

Ben jij een klantgerichte IT-professional die graag problemen oplost en collega’s ondersteunt? Dan ben jij misschien de IT Support Administrator die we zoeken.

Binnen de Xwift Groep ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en zorg je ervoor dat medewerkers snel en professioneel geholpen worden. Je ondersteunt onze gebruikers, beheert werkplekken en hardware, en draagt bij aan een veilige en efficiënte digitale werkomgeving over al onze locaties heen.