Functioneel Beheerder

• Je zorgt dat applicaties goed blijven functioneren; je handelt snel bij storingen en denkt mee over het voorkomen daarvan.
• Je werkt in teamverband aan incident-, wijzigings-, probleem-, gebruiks- en functionaliteitenbeheer.
• Je hebt een eigen aandachtsgebied en pakt projecten op binnen je vakgebied.
• Je stelt documentatie op, zoals werkinstructies, om kennis binnen het team te borgen.
• Je richt je op efficiency en klanttevredenheid en past BiSL- en ITIL-praktijken toe in je werk.
• Je gebruikt je kennis en ervaring met functioneel beheer van SharePoint en MS Teams; ervaring hiermee is een vereiste.

• Je bent aantoonbaar proactief en dienstverlenend ingesteld.
• Je bezit sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Je werkt graag en goed samen in een team.
• Je hebt ervaring met BiSL en ITIL en kunt deze toepassen binnen functioneel beheer.

• Je hebt aantoonbare ervaring met functioneel beheer van SharePoint en MS Teams.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder in teamverband
• Je spreekt, leest en schrijft Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring met de BiSL- en ITIL-methodiek

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder met SharePoint en MS-Teams

• Het is een pré als je ervaring hebt met testmethodieken, bij voorkeur met TMAP
• Het is een pré als je ervaring hebt met requirements engineering, bij voorkeur met IREB
• Het is een pré als je kennis van en ervaring met TOPdesk hebt
• Bij voorkeur heb je kennis van BiSL en ITIL
• Je hebt ervaring met testmethodieken en requirements engineering
• Je hebt ervaring met TOPdesk
• Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden

Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoeken wij een Functioneel Beheerder. Het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) beoordeelt en bewaakt de werkzaamheid en veiligheid van geneesmiddelen voor mens en dier en beoordeelt de veiligheid van nieuwe voedingsmiddelen voor de consument. Het CBG reguleert de kwaliteit, werking en veiligheid van geneesmiddelen en stimuleert het juiste gebruik door de juiste patiënt, in Nederland en Europa.

Je werkt binnen de afdeling Informatievoorziening (IV) van het CBG, een regie-organisatie met ongeveer 30 collega’s verdeeld over zes groepen: Architectuur, Informatiebeveiliging & Privacy, Informatiemanagement, Functioneel Beheer, Portfoliomanagement en Servicemanagement. Je komt in een team van zeven directe collega’s dat operationeel wordt aangestuurd door een Servicemanager en je werkt daarnaast nauw samen met Service Level Managers en Business Informatiemanagers.