Teamleider IT

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en feilloze werking van de technische infrastructuur binnen Interswitch zodat onze dienstverlening gewaarborgd blijft. Bovenal ben je als teamleider IT verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse operationele IT werkzaamheden. Je bent hands-on en inhoudelijk bezig met de operatie en je geeft adequate ondersteuning aan 1 of meerdere IT medewerkers. Ook bewaak en lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkelingen op gebied van IT, overziet het groter geheel, plant het werkt en zorgt voor de uitvoering en oplevering van de planning. Hierin heb je ook een adviserende en ondersteunende rol naar de directie en het management.

• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van servers binnen en buiten een VMWare omgeving inclusief bijbehorende infrastructuurcomponenten met een hoog afbreukrisico;
• Zelfstandig coördineren, uitvoeren en opleveren van een change op de infrastructuur;
• Monitoren en analyseren van de belasting van de technische infrastructuur;
• Ontwikkelen en uitvoeren van preventieve en correctieve maatregelen uit en geven van support bij het oplossen van complexe problemen (zoals verstoringen in business kritische applicaties);
• Adviseren, implementeren van nieuwe software en hardware;
• Signalerende functie bij afloop afschrijvingen, contracten en licenties;
• Ondersteunen bij nieuwe applicatie implementaties, upgrades en migraties;
• Je voert de regie over contracten met IT partners en leveranciers

• Bij voorkeur HBO werk- en denkniveau in een IT technische richting;
• Je hebt je sporen verdiend als senior systeembeheerder (of een gelijkwaardige functie) of bent toe aan een volgende stap in je carrière en bent in staat anderen aan te sturen;
• Beschikt over een brede IT kennis op gebied van beheer en ontwikkeling;
• Jij kan zelfstandig en in teamverband werken;
• Bezit de volgende eigenschappen: creatief, collegiaal, leergierig, klantgericht, betrouwbaar, resultaatgericht, stressbestendig en proactief;
• In het bezit van een rijbewijs B;
• Een flexibele beschikbaarheid en kan stand-by diensten draaien;

• Je woont niet verder dan 45 minuten reistijd vanaf werk.

• Ervaring met VMWare, VCenter, VMWare omgevingen, technisch applicatiebeheer;
• Ervaring met MS Server 2008/2012/2012r2/2016;
• Ervaring met SQL databases (technisch- en functioneel beheer);
• Kennis van Active directory;
• Kennis van Microsoft Exchange 2013/2016/Exchange Online;
• Kennis van Voice Over IP;
• Kennis van Office 365 en andere as-a-service modellen is een pre;
• Een uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Technisch Engels in woord en geschrift;
• Ervaring met Linux servers is een pré;
• Programmeervaardigheden zijn een pré;
• Ervaring met de technische kant van facilitaire contactcenters is een pre.

• Een zeer afwisselende en uitdagende functie in een gedreven team waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt in een divers en informeel team;
• Aantrekkelijk salaris tot €4.000,- bruto afhankelijk van kennis en ervaring, wat kan oplopen met 10% (stand-by dienst) tot €4.400,- ;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 25 verlofdagen, trainingen en opleidingen, telefoon en laptop van de zaak;
• Jaarcontract met uitzicht op verlenging;
• Vers fruit, hapjes en fris op de vrijdag;
• Elk jaar een gezellig bedrijfsuitje, spontane borrelavonden en sociale activiteiten;
• Goede werksfeer; wij staan voor samenwerken, openheid, eerlijkheid, plezier en passie.

Interswitch is als klantcontactcenter sinds 1980 expert in 24-uurs bereikbaarheids-diensten. Als betrouwbare partner ondersteunen wij organisaties bij het 24/7 waarborgen van hun (telefonische) bereikbaarheid. Wij werken met ruim 60 medewerkers voor honderden uiteenlopende organisaties. Ons gedreven team werkt samen aan het realiseren van excellente kwaliteit en klantbeleving. Om dit te bereiken werken wij volgens de kernwaarden: Kwaliteit, Klantgericht, Deskundig, Continuïteit en Professioneel. Interswitch is gevestigd in een modern kantoorpand in Amsterdam op een steenworp afstand van de ring A10. Wij zijn goed bereikbaar zowel met de auto als met het openbaar vervoer en bieden de gelegenheid fietsen te stallen op eigen terrein.