Ingénieur de Production IT H/F

Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support aux utilisateurs. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Stack technique / Environnement projet : MCO, Control M, Nagios, Oracle, MySQL, Assurer le support aux incidents de production N2 & N3

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et applicatifs
• Assurer le MCO des applications et de leurs environnements
• Administrer et exploiter les environnements Linux
• Gérer l’ordonnancement et le suivi des traitements avec Control-M
• Assurer la supervision et le monitoring avec Nagios
• Intervenir sur des environnements SGBD Oracle & MySQL
• Utiliser le Shell / scripting pour automatiser et fiabiliser l’exploitation
• Assurer les mises en production et à la gestion des changements
• Analyser les incidents récurrents et contribuer à la recherche des causes racines ( REX & Problem Management )
• Participer à l’amélioration continue, à la documentation et à la fiabilisation de la Production
• Collaborer avec les équipes Métiers & Etudes Parce que la continuité de service est essentielle en Production, le poste comprend également des astreintes, organisées et partagées au sein de l’équipe.

Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : Linux, Support N2/N3, MCO applicatif, Control-M, Nagios, Oracle/MySQL, Shell scripting, gestion des incidents et mises en production., Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Vous êtes ou vous avez :

• Rigueur et méthode dans la gestion des incidents
• Réactivité et gestion des priorités
• Résistance au stress, notamment lors des incidents majeurs
• Sens du service et orientation client
• Force de proposition pour l’amélioration des processus et outils
• Sens des responsabilités et de l’engagement, particulièrement dans le cadre des astreintes
• Adaptabilité face à des environnements techniques variés et évolutifs
• Administration et exploitation d’environnements Linux
• Gestion de l’ordonnancement avec Control-M
• Supervision et monitoring des infrastructures avec Nagios
• Exploitation et administration des bases de données Oracle et MySQL
• Anglais (B2)

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle Vous êtes un(e) ingénieur(e) avec 3 à 4 ans d’expérience en Production IT / infogérance applicative, à l’aise aussi bien dans l’analyse d’un incident applicatif que dans son environnement technique.

Vous avez de bons réflexes Linux, une culture de la Production et du support N2/N3, et vous aimez comprendre pourquoi ça ne fonctionne pas, résoudre le problème… et éviter qu’il ne se reproduise ?, Anglais Force de proposition Shell Linux Oracle Gestion des changements Réactivité Travail en équipe MySQL Amélioration continue Scripting Control-M Nagios Monitoring

Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où chacun peut trouver sa place et développer son potentiel. Nous sommes engagés en faveur d’un recrutement inclusif, fondé sur l’égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement est reconnu par le Label Recrutement Inclusif, décerné par JobinLive.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’oeuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…, Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.