IT-Servicetechniker:in

• Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes
• Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentrale IT-Systemen
• Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, einschließlich Vor-Ort und Remote-Support
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik (z. B. im Beriech Systemintegration, IT-Systemelektronik oder Digitale Vernetzung) oder vergleichbar
• Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware und deren Fehleranalyse
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange sowie Microsoft-Clientanwendungen
• Erfahrung in der Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Umgang mit Clientmanagement-Lösungen und Gruppenrichtlinien
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1 (GER)

Die Hochschule Niederrhein fördert durch Forschung und Lehre, Bildung und Wissenstransfer eine neue Generation verantwortungsbewusster Fachkräfte, die den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen sind. Wir sind ein familiengerechter Arbeitsort, an dem Vielfalt und persönliche Entfaltung gelebt werden. Wir laden Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den nachhaltigen und digitalen Wandel für eine vielseitige Gesellschaft!