Junior functioneel beheerder

Voor de gemeente Den Haag zijn wij op zoek naar een junior functioneel beheerder:

Je ondersteunt bij de uitrol, inrichting en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek. De rol richt zich op gebruikersbegeleiding, standaard beheerhandelingen en het signaleren van knelpunten binnen grafische applicaties zoals Adobe producten, Bentley, Projectwise, Optimize en overige grafische software. Daarnaast speel je een actieve rol in de planning en organisatie van de uitrol.

Beschikbaarheid

Je bent 3 dagen per week inzetbaar voor het project en richt je in die tijd op uitrol-activiteiten, gebruikersondersteuning, afstemming met stakeholders en het organiseren van werkplekken.

Kerntaken

• Ondersteunen uitrol van grafische laptops, inclusief configuratie van Microstation;
• Projectwise, Optimize, overige grafische applicaties en Sharepoint;
• Afstemmen met stakeholders over wie kan overgaan naar MVP1.0, op welke momenten en welke extra applicaties moeten worden toegevoegd;
• Organiseren uitrol: inschrijvingen bijhouden, werkplekken plannen en coördineren;
• Gebruikersbeheer: IGAgroepen controleren, aanvragen verwerken en toegang tot grafische applicaties valideren;
• Incidentanalyse bij ontbrekende applicaties, foutmeldingen of afwijkingen in Projectwise;
• Adobe of Bentley Optimize;
• Documentatie van processen, wijzigingen en standaardhandelingen;
• Communicatie richting gebruikers en projectteam over status, planning en bevindingen.

Rol in de uitrol van de Grafische Werkplek

Je vormt de eerste lijn voor vragen en ondersteuning, zorgt dat gebruikers correct worden aangesloten op de benodigde IGA groepen en helpt bij het testen en controleren van functionaliteit op nieuwe grafische laptops. Daarnaast ondersteun je het projectteam door uitrol informatie te bundelen, inschrijvingen te beheren, werkplekken te organiseren en af te stemmen met stakeholders over de planning en inhoud van MVP1.0.

Functie-eisen

Must-haves:

Je beschikt over

• HBO werk- en denkniveau;
• Basiskennis van applicatiebeheer;
• Affiniteit met grafische software (zoals Adobe, Projectwise en CAD-tools);

Nice-to-haves:

• Ervaring met IT-servicemanagement tools (bijvoorbeeld Topdesk).

Competenties

• Je werkt nauwkeurig en procesgericht;
• Je bent klantvriendelijke en je communiceert duidelijk;
• Je bent leergierig en in staat om nieuwe applicaties snel eigen te maken;
• Je signaleren afwijkingen proactief;
• Je werkt prettig samen met senior beheerders, projectleiders en leveranciers.

Arbeidsvoorwaarden

Als Junior Functioneel Beheerder via Randstad Digital kun je rekenen op aantrekkelijke voorwaarden:

• Een uitstekend salaris ingeschaald in Schaal 10.
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd.
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
• Netto €750,- budget om jouw thuiswerkplek in te richten, plus een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten.

Daarnaast profiteer je van een 13e maandsalaris of bonusregeling, referral bonussen tot € 1.500,-, een vast HR-aanspreekpunt en toegang tot onze kennis- en netwerkevents. (Deze opdracht staat ook open voor doorleen via leveranciers; ZZP is niet toegestaan).

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag binnen de IT-organisatie van de Gemeente Den Haag (Businessdomein Fysiek, DBV). Binnen deze organisatie werk je in een multidisciplinair team (MDT) dat verantwoordelijk is voor de digitalisering, informatievoorziening en IT-infrastructuur die de stad draaiende houdt. De werkomgeving is hybride georganiseerd, met locaties op het Stadhuis, Escamp en de mogelijkheid tot thuiswerken. ,

Voor de gemeente Den Haag zijn wij op zoek naar een junior functioneel beheerder:

Je ondersteunt bij de uitrol, inrichting en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek. De rol richt zich op gebruikersbegeleiding, standaard beheerhandelingen en het signaleren van knelpunten binnen grafische applicaties zoals Adobe producten, Bentley, Projectwise, Optimize en overige grafische software. Daarnaast speel je een actieve rol in de planning en organisatie van de uitrol.

Beschikbaarheid

Je bent 3 dagen per week inzetbaar voor het project en richt je in die tijd op uitrol-activiteiten, gebruikersondersteuning, afstemming met stakeholders en het organiseren van werkplekken.

Kerntaken

• Ondersteunen uitrol van grafische laptops, inclusief configuratie van Microstation;
• Projectwise, Optimize, overige grafische applicaties en Sharepoint;
• Afstemmen met stakeholders over wie kan overgaan naar MVP1.0, op welke momenten en welke extra applicaties moeten worden toegevoegd;
• Organiseren uitrol: inschrijvingen bijhouden, werkplekken plannen en coördineren;
• Gebruikersbeheer: IGAgroepen controleren, aanvragen verwerken en toegang tot grafische applicaties valideren;
• Incidentanalyse bij ontbrekende applicaties, foutmeldingen of afwijkingen in Projectwise;
• Adobe of Bentley Optimize;
• Documentatie van processen, wijzigingen en standaardhandelingen;
• Communicatie richting gebruikers en projectteam over status, planning en bevindingen.

Rol in de uitrol van de Grafische Werkplek

Je vormt de eerste lijn voor vragen en ondersteuning, zorgt dat gebruikers correct worden aangesloten op de benodigde IGA groepen en helpt bij het testen en controleren van functionaliteit op nieuwe grafische laptops. Daarnaast ondersteun je het projectteam door uitrol informatie te bundelen, inschrijvingen te beheren, werkplekken te organiseren en af te stemmen met stakeholders over de planning en inhoud van MVP1.0.

Functie-eisen

Must-haves:

Je beschikt over

• HBO werk- en denkniveau;
• Basiskennis van applicatiebeheer;
• Affiniteit met grafische software (zoals Adobe, Projectwise en CAD-tools);

Nice-to-haves:

• Ervaring met IT-servicemanagement tools (bijvoorbeeld Topdesk).

Competenties

• Je werkt nauwkeurig en procesgericht;
• Je bent klantvriendelijke en je communiceert duidelijk;
• Je bent leergierig en in staat om nieuwe applicaties snel eigen te maken;
• Je signaleren afwijkingen proactief;
• Je werkt prettig samen met senior beheerders, projectleiders en leveranciers.

Arbeidsvoorwaarden

Als Junior Functioneel Beheerder via Randstad Digital kun je rekenen op aantrekkelijke voorwaarden:

• Een uitstekend salaris ingeschaald in Schaal 10.
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd.
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
• Netto €750,- budget om jouw thuiswerkplek in te richten, plus een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten.

Daarnaast profiteer je van een 13e maandsalaris of bonusregeling, referral bonussen tot € 1.500,-, een vast HR-aanspreekpunt en toegang tot onze kennis- en netwerkevents. (Deze opdracht staat ook open voor doorleen via leveranciers; ZZP is niet toegestaan).

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag binnen de IT-organisatie van de Gemeente Den Haag (Businessdomein Fysiek, DBV). Binnen deze organisatie werk je in een multidisciplinair team (MDT) dat verantwoordelijk is voor de digitalisering, informatievoorziening en IT-infrastructuur die de stad draaiende houdt. De werkomgeving is hybride georganiseerd, met locaties op het Stadhuis, Escamp en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Must-haves:

Je beschikt over

• HBO werk- en denkniveau;
• Basiskennis van applicatiebeheer;
• Affiniteit met grafische software (zoals Adobe, Projectwise en CAD-tools);

Nice-to-haves:

• Ervaring met IT-servicemanagement tools (bijvoorbeeld Topdesk).

• Je werkt nauwkeurig en procesgericht;
• Je bent klantvriendelijke en je communiceert duidelijk;
• Je bent leergierig en in staat om nieuwe applicaties snel eigen te maken;
• Je signaleren afwijkingen proactief;
• Je werkt prettig samen met senior beheerders, projectleiders en leveranciers.

Als Junior Functioneel Beheerder via Randstad Digital kun je rekenen op aantrekkelijke voorwaarden:

• Een uitstekend salaris ingeschaald in Schaal 10.
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd.
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
• Netto €750,- budget om jouw thuiswerkplek in te richten, plus een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten.

Daarnaast profiteer je van een 13e maandsalaris of bonusregeling, referral bonussen tot € 1.500,-, een vast HR-aanspreekpunt en toegang tot onze kennis- en netwerkevents. (Deze opdracht staat ook open voor doorleen via leveranciers; ZZP is niet toegestaan).

Je ondersteunt bij de uitrol, inrichting en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek. De rol richt zich op gebruikersbegeleiding, standaard beheerhandelingen en het signaleren van knelpunten binnen grafische applicaties zoals Adobe producten, Bentley, Projectwise, Optimize en overige grafische software. Daarnaast speel je een actieve rol in de planning en organisatie van de uitrol.

Je gaat aan de slag binnen de IT-organisatie van de Gemeente Den Haag (Businessdomein Fysiek, DBV). Binnen deze organisatie werk je in een multidisciplinair team (MDT) dat verantwoordelijk is voor de digitalisering, informatievoorziening en IT-infrastructuur die de stad draaiende houdt. De werkomgeving is hybride georganiseerd, met locaties op het Stadhuis, Escamp en de mogelijkheid tot thuiswerken.