IT-Sachbearbeiterin / IT-Sachbearbeiter als IT-Betreuerin / IT-Betreuer

Client-Management Second Level Support Netzwerkadministration HR Management Administration Windows Fehleranalyse Netzwerktechnik TVöD Informationstechnik Scannen Technik Digitaler Tätigkeitsnachweis Telearbeit Berufsausbildung Planung IT Berufserfahrung VLAN Audit Zollverwaltung Support, * Lokale Betreuung der Informationstechnik (LIT) sowie Telekommunikationstechnik am Standort des Bildungs- und Wissenschaftszentrums in Erfurt

• eigenständige Verwaltung des IT-Inventarmanagements
• Administration / Pflege von Daten, Planung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie Störungsbearbeitung
• Verrichten administrativer Tätigkeiten auf den Servern und Systemen (z. B. VLAN-Router, dezentrale Standortserver, FOG-Server, NAS-Systeme, Telefonanlagen, Faxserver, Zeiterfassungssystem, Zutrittskontrollsystem)
• Einrichten und Administration von Clients (inkl. Softwarezuweisungen) und Peripherie-Geräten (Drucker, Notebooks, Kopierer, Scanner usw.)
• Einweisung des Personals in die Bedienung der IT-Technik
• technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
• Netzwerkadministration und Netzwerkoptimierung

Systemintegration Deutsch Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Zuverlässigkeit Kundenorientierung Strukturierte Arbeitsweise Belastbarkeit Einsatzbereitschaft, * Sie sind Beamtin oder Beamter des mittleren technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A 7 / A 8 oder

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerin/Technischer Systeminformatiker, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann oder IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur Informationstechnik oder
• Sie verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen im entsprechenden Berufsbild

• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER) Wir wünschen uns außerdem:

• Fachkenntnisse im Bereich der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen sowie deren Fehleranalyse und Behebung
• Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features
• vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten
• Fachkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Informationssicherheit
• Berufspraktische Erfahrungen in der Anwenderbetreuung
• Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Durchführung von Dienstreisen und Fortbildungsmaßnahmen (ggf. auch mehrtägig und bundesweit)
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein vergünstigtes Großkundenticket (“Deutschland-Jobticket”)
• die Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)

Für die Sicherstellung des Betriebes der IT-Landschaft des Zolls sowie der Betreuung seiner Anwenderinnen und Anwender suchen wir motivierte und kompetente IT-Expertinnen und IT-Experten. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Informationstechnologie und Ihre Kundenorientierung in einer modernen Verwaltung einbringen möchten, sind Sie genau richtig bei uns.

Die Generalzolldirektion (GZD) ist mit rund 48.000 Beschäftigten eine stetig wachsende und sehr vielseitige Verwaltung unter dem Dach des Bundesministeriums der Finanzen. Als moderne Steuer- und Wirtschaftsverwaltung generieren wir etwa die Hälfte der dem Bund zufließenden Steuern, bekämpfen aber auch Zollkriminalität im Rahmen der Strafverfolgung. Zur Zollverwaltung gehören die Generalzolldirektion als Bundesoberbehörde mit Hauptsitz in Bonn und weiteren Dienstsitzen sowie 41 Hauptzollämter und 8 Zollfahndungsämter, die insbesondere die operativen Aufgaben der Zollverwaltung wahrnehmen.