Mitarbeiter-m-w-d-fuer-den-IT-Service-und-Support

n \n

• den Rundum-Service für unsere IT-Endgeräte,\n
• die Mitarbeit im First- und Second-Level-Support,\n
• den Support für unsere Videokonferenztechnik,\n
• die technische Unterstützung bei Pressekonferenzen und weiteren Veranstaltungen,\n
• das Incident- und Problem-Management,\n
• die Benutzerverwaltung,\n
• die Inventarisierung und Lagerverwaltung,\n
• das Erstellen und Fortschreiben von Dokumentationen. \n

\n

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker, Assistent für Informatik - jeweils m/w/d) oder \n
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) bzw. erfolgreicher Abschluss des Beschäftigtenlehrgangs I der Bayer. Verwaltungsschule (oder gleichwertige Weiterqualifizierung) oder \n
• Erfolgreich abgeschlossene, artverwandte Berufsausbildung im allgemeinen Verwaltungsdienst oder im kaufmännischen Bereich\n \n

\n \n

• Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet - bevorzugt in der öffentlichen Verwaltung\n
• Fundierte Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und zu Microsoft Office-Produkten\n
• Praxisgerechtes Wissen zu PC-Hard- und -Software und der Anbindung von Peripheriegeräten\n
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Active Directory\n
• Leidenschaft für die IT-Praxis und Freude am persönlichen Kontakt mit den Anwendern (m/w/d)\n
• Selbstständige und vom Dienstleistungsgedanken geprägte, eigenverantwortliche Arbeitsweise\n
• Schnelle Auffassungsgabe und systematische, lösungsorientierte Vorgehensweise beim Beheben von Störungen und Problemen\n
• Sicheres und gewandtes Auftreten\n
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, Stressresistenz\n
• Angemessene körperliche Konstitution (insb. für die Installation von IT-Arbeitsplätzen vor Ort)\n
• Flexibilität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Fort- und Weiterbildung - auch zum Erschließen neuer Themenfelder\n
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf GER-Kompetenzniveau C1) \n

n \n

• Ein unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std./Woche) in zentraler Innenstadtlage in München\n
• Für Beamte (m/w/d): Entwicklungsmöglichkeiten bis BesGr A 9 mit Amtszulage\n
• Für Arbeitnehmer (m/w/d): Eine tarifgemäße Bezahlung je nach Vorkenntnissen und konkretem Aufgabenzuschnitt bis in Entgeltgruppe 9a TV-L (Tarifvertrag der Länder, nähere Informationen unter https://oeffentlicher-dienst.info/tv-l/ einschlägige und/oder förderliche hauptberufliche Tätigkeiten können nach einer individuellen Prüfung bei der Stufenzuordnung berücksichtigt werden\n
• Eine Verbeamtung in eine Fachlaufbahn der zweiten Qualifikationsebene wird angestrebt, sofern die laufbahnrechtlichen sowie persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind.\n
• Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Dienstbehörde (Ministerialzulage ca. 190 €), bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Ballungsraumzulage (Münchenzulage ca. 150 €), Tarifliche Jahressonderzahlung (“Weihnachtsgeld”)\n
• Betriebliche Altersvorsorge (bei Tarifbeschäftigten), Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr zzgl. Dienstfrei am 24. Und 31.12., Gesundheitsförderung wie z.B. Firmenfittness, JobTicket für den ÖPNV und Jobbike\n
• Gleitende Arbeitszeit im Rahmen der festgelegten Servicezeiten mit sehr guten Ausgleichsmöglichkeiten sowie flexible Homeoffice-Möglichkeiten \n

\n

Interessiert?

\n

Die Stellen sind grundsätzlich teilzeitfähig, sofern durch Arbeitsplatzteilung die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gewährleistet ist. Sie sind auch für schwerbehinderte Menschen geeignet, soweit die üblicherweise anfallenden körperlichen Tätigkeiten (insb. Heben, Auf- und Abbauen von IT-Hardware, telefonischer Hotline-Dienst), ggf. mit Arbeitshilfen, bewältigt werden können. Bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung haben sie bei der Personalauswahl Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten Interessenten (m/w/d). \n

Die Tätigkeit erfordert die Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach Art. 9 ff. des Bayer. Sicherheitsüberprüfungsgesetzes. \n, Auf dem Postweg eingehende Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens unter Beachtung des Datenschutzes sowie des AGG vernichtet. Bitte verzichten Sie daher auf Bewerbungsmappen oder Folien und reichen Sie keine Originalunterlagen ein. \n

Auslagen für Vorstellungsgespräche können nicht übernommen werden. \n

Nähere Informationen über unser Haus und seine vielfältigen Zuständigkeiten und Aufgaben finden Sie im Internet unter