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Wir suchen aktuell: Supportmitarbeiter in Berlin

Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e.V.
Berlin, Germany
11 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Remote Infrastructure Management Web Services

Job description

  • Sie unterstĂźtzen den 1st Level Support fĂźr unsere Software Synob (es ist keine Voraussetzung, dass Sie diese kennen)
  • Qualifizierung und Analyse von Supportfällen
  • Kommunikation zwischen Kunden und weiteren Dienstleistern
  • Sie unterstĂźtzen als Teil des Supportteams unseren Kunden per Fernwartung bei
  • technischen Problemen in Bezug auf Webservice Schnittstellen und beantworten
  • technische Fragen per Telefon und Pflegen das Ticketsystem
  • Sie sind fĂźr das Monitoring von Webservice Schnittstellen verantwortlich

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und Spaß an der Arbeit im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
  • Erste Programmiererfahrung von Vorteil
  • Eine strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise, rege und freundliche
  • Kommunikation zu Kunden, Partnern und Kollegen

Benefits & conditions

  • Fair verhandelbare, attraktive VergĂźtung
  • Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT–Ausstattung
  • 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) - wir sind familienfreundlich:
  • Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich fĂźr jedes nicht volljährige eigene Kind
  • Einen ungebundenen Arbeitsort durch mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein gutes Betriebsklima in einem hoch motivierten Team
  • Ein mittelständisches Unternehmen
  • WeiterbildungsmĂśglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kostenlose Getränke vor Ort

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