Soporte especialista N2

Como Técnico de soporte N2 híbrido formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise. Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo., Brindar soporte técnico a administradores de las herramientas Diagnóstico, clasificación y escalado de incidencias Colaborar con otros equipos de Soporte (nacionales e internacionales) para resolver problemas complejos Documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos de soporte. Proporcionar orientación y formación básica a usuarios para garantizar un uso eficiente de las plataformas. Realizar mantenimiento preventivo, evolutivo y correctivo en sistemas y equipos. Gestión de dispositivos Android, iOS/iPadOS, Windows, MacOS y Linux., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Modalidad híbrida de teletrabajo ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos. Experiencia de almenos 3 años en puesto similar Idiomas: Inglés fluido (B2/C1) Conocimiento técnico: Workspace ONE UEM (aka Airwatch) Ivanti EPMM (aka MobileIron) Intune Android Enterprise (COBO, BYOD, COPE y COSU). Apple Business Manager (DEP y VPP). Zero Touch y Knox Mobile Enrollment, o Técnico o Recepciónista o Administrador o Ventas o Enfermero o Limpieza o Mantenimiento o Telefonista o Compras o Recursos humanos, o Desde casa o Estudiantes o Online o Trabajos Verticales o En inglés o Teletrabajo o Media jornada

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.