Functioneel Applicatiebeheerder

Ben jij dol op ICT, maar kijk je verder dan alleen de techniek? Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat applicaties aansluiten op de manier waarop collega’s werken. Je denkt mee over processen, ondersteunt gebruikers en zorgt ervoor dat het zaaksysteem optimaal blijft functioneren. Je gaat aan de slag met het zaaksysteem, momenteel Dimpact eSuite, en de applicaties die daarmee verbonden zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inrichten, beheren en onderhouden van het zaaksysteem en aanverwante applicaties;
• Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen en het oplossen of doorzetten van incidenten;
• Testen van nieuwe releases en functionaliteiten voordat deze in gebruik worden genomen;
• Beheren van koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties;
• Inrichten van e-diensten;
• Ontwikkelen van formulieren en sjablonen in samenwerking met collega’s;
• Meedenken over de aansluiting tussen informatievoorziening, werkprocessen en digitale dienstverlening.

Je bent daarmee een echte spin in het web. Je schakelt tussen gebruikers, processen en techniek en zorgt ervoor dat systemen niet alleen werken, maar ook daadwerkelijk waarde toevoegen voor de organisatie.

Je gaat via Daan aan de slag bij een gemeente in Drenthe. Binnen de organisatie werk je samen met collega’s aan betrouwbare informatievoorziening en goede digitale dienstverlening voor inwoners, ondernemers en medewerkers.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, informatiemanagement of een vergelijkbare opleiding;
• Je hebt affiniteit met informatievoorziening, werkprocessen en digitale dienstverlening;
• Je voelt je thuis op het snijvlak van techniek en gebruikers;
• Je bent communicatief sterk en kunt verschillende belangen met elkaar verbinden;
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt;
• Je bent nieuwsgierig en hebt oog voor je eigen ontwikkeling;
• Kennis van zaakgericht werken is een pré;
• Ervaring met een zaaktypencatalogus en koppelvlakken is een pré;
• Kennis van procesmodellering, bijvoorbeeld BPMN of CMMN, is een pré.

Dit vind je leuk

chevron_right

• Werken op het snijvlak van ICT, processen en mensen;
• Collega’s helpen om systemen optimaal te gebruiken;
• Meedenken over slimme en praktische digitale dienstverlening.

Maak kennis met Daan

Je komt terecht in een omgeving waarin korte lijnen, samenwerking en ruimte voor eigen initiatief belangrijk zijn. Vanuit jouw rol heb je contact met verschillende collega’s binnen de organisatie en ben je een belangrijke schakel tussen de gebruikers, werkprocessen en ICT. De functie wordt hybride uitgevoerd. Je werkt deels op locatie bij de gemeente in Drenthe en hebt daarnaast de mogelijkheid om vanuit huis te werken.