Technical API Support Engineer
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Role details
Tech stack
Job description
- Erfassung, Analyse und Abstimmung neuer fachlicher und technischer Anforderungen.
- Erstellung und Pflege von Spezifikationen sowie Unterstützung im Requirements Management.
- Durchführung und Begleitung von Schnittstellenworkshops mit Kunden und Partnern.
- Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen über Jira und Salesforce.
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Softwaretests.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams sowie internen und externen Stakeholdern.
-
Betreuung und fachliche Weiterentwicklung von REST- und SOAP-Schnittstellen., Schwerbehinderte werden bei der Besetzung der Stelle gemäß SGB IX besonders berücksichtigt. Wie Sie uns weiterbringen
- Erfassung, Analyse und Abstimmung neuer fachlicher und technischer Anforderungen.
- Erstellung und Pflege von Spezifikationen sowie Unterstützung im Requirements Management.
- Durchführung und Begleitung von Schnittstellenworkshops mit Kunden und Partnern.
- Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen über Jira und Salesforce.
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Softwaretests.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams sowie internen und externen Stakeholdern.
- Betreuung und fachliche Weiterentwicklung von REST- und SOAP-Schnittstellen.
Requirements
Fachhochschulabsolventen (FH, BA) B - FH/BA
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
API Jira REST Informatik XML Englisch Salesforce Wirtschaftsinformatik Support JSON SGB IX Dokumentation SOAP Engineering Planung Deutsch Kommunikationsfähigkeit, * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Jira kennen Sie sehr gut (Kenntnisse mit Salesforce sind von Vorteil).
- Sie haben Erfahrung in der Analyse und Bearbeitung von technischen Fragestellungen sowie Softwarefehlern.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den folgenden Technologien und Datenformaten: REST, JSON, SOAP, XML.
- Sie verfügen über mindestens grundlegende Kenntnisse im Requirements Engineering bzw. Requirements Management
- Sie wissen wie man Testpläne erstellt und Software (teil-)automatisiert testet.
- Mit der Erstellung technischer Dokumentationen sind Sie vertraut.
- Sie bevorzugen eine strukturierte und analytische Arbeitsweise und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie arbeiten gern im Team und schätzen den fachlichen Austausch mit Kollegen.
- Kenntnisse im Automotive-Umfeld sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Schnittstellenprojekten und Kundenworkshops ist wünschenswert.
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
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