IT-Service-Engineer

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Betreuung internationaler Kunden im sicherheitskritischen Bereich, hast Einfluss auf die Systemintegration, führst Fehleranalysen durch und stellst den 1st & 2nd Level Support sicher., * Wir vergrößern unser Team und sind auf der Suche nach einem engagierten IT-Service-Engineer zur Betreuung unserer internationalen Kunden im sicherheitskritischen Bereich.

• Diese werden im Rahmen von Serviceverträgen mittels Fernwartung, sowie bei Bedarf direkt vor Ort betreut.
• Während einer individuellen Einarbeitungsphase wirst du bestmöglich auf deine neuen Aufgabenbereiche vorbereitet.
• 1st & 2nd Level Support.
• Hardware- und softwarebezogene Systemintegration beim Kunden.
• Instandhaltung und Instandsetzung unserer Systeme.
• Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
• Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs).

• Kommunikativ, positive Einstellung zu neuen Aufgaben.
• Lösungsorientiertes Denken, Kunden- und Serviceorientierung.
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikation (VoIP) von Vorteil.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft.
• Führerschein B.

• Ausgezeichnetes Betriebsklima und engagiertes Team.
• Wachstumsorientiertes Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Angestelltenverhältnis in Vollzeit.
• Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz (U-Bahn-Nähe).
• Ein attraktives Angebot an Nebenleistungen (> 2.000 € MA/Jahr).
• Gehalt von mind. 3.100 € Brutto/Monat laut KV-IT.
• Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation.