Wir sind ein junges Unternehmen mit dem Ziel, nachhaltige Energien intelligent nutzbar zu machen. Mit unseren Hard- und Softwarelösungen überwachen und steuern wir Photovoltaikanlagen, Speichersysteme, Ladesäulen, Wärmepumpen und weitere energietechnische Anwendungen.

In unserem technischen Support kümmerst du dich um die Anbindung von Photovoltaikanlagen und Gewerbespeichern an die Direktvermarktung. Du unterstützt bei der Einrichtung und Inbetriebnahme aus der Ferne und stimmst dich bei technischen Fragen eng mit internen Teams ab.

Deine Aufgaben

Du richtest die Direktvermarktung für Photovoltaikanlagen und Gewerbespeicher aus der Ferne ein und begleitest die technische Inbetriebnahme. Dazu konfigurierst und prüfst du Router, Netzwerkeinstellungen und Fernzugriffe. Bei der Anbindung der Anlagen unterstützt du die Kommunikation zwischen den beteiligten technischen Systemen.

Kunden und Partnern hilfst du bei technischen Fragen telefonisch und per Fernzugriff. Du stimmst dich bei Rückfragen mit internen Teams ab und erstellst und pflegst Anleitungen sowie technische Dokumentationen.

Das bringst du mit

Du kennst dich gut mit Netzwerktechnik aus, insbesondere mit Routereinstellungen, IP-Konfigurationen und Fernzugriffen. Technische Zusammenhänge verstehst du schnell und findest gerne Lösungen, die in der Praxis funktionieren.

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert. Im Kontakt mit Kunden und Partnern trittst du freundlich und sicher auf und erklärst technische Sachverhalte verständlich.

Du interessierst dich für erneuerbare Energien, idealerweise für Photovoltaik, Speichersysteme oder andere energietechnische Anwendungen. Erste Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Dich erwartet eine gezielte und intensive Einarbeitung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Eigenständigkeit und kannst aktiv an einem wichtigen Zukunftsthema mitwirken. Dazu kommt eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen., Du arbeitest in einem kleinen, motivierten Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns pflegen wir eine Duz-Kultur und ein unkompliziertes Miteinander. Hinzu kommen mögliche Benefits wie Bike-Leasing, Jobticket oder Fitnessangebote sowie Wasser, Kaffee und Obst zur freien Verfügung.