Fachinformatiker für Systemintegration für unseren 1st Level Support

Südwest IT GmbH

Stuttgart, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Microsoft Office Systems Integration Network Routers

Job description

Aufnahme und Vorqualifizierung von Kundenanfragen in ein Ticket System
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st Level Support via Telefon, Remote oder beim Kunden vor Ort
Installation, Konfiguration und Wartung von Bestandssystemen
Konzipierung und Bereitstellung von neuen Kundenspezifischen Lösungen auf Basis aktueller IT Hard- und Software
Dokumentation in der internen Knowledge Base
Überwachung kritischer Systemprozesse via Server-Monitoring Lösungen

Requirements

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Führerscheinklasse B IT Wartung Windows Englisch Kommunikation First-Level-Support Support Systemintegration Dokumentation Berufsausbildung Telekommunikation Deutsch Sicherheit Teamfähigkeit Flexibilität Kundenorientierung Belastbarkeit Einsatzbereitschaft, Sie sind technisch auf Zack? Haben Freude an Kommunikation und Herausforderungen? Haben ein Gespür fürs Wesentliche und einen Blick fürs Detail?, * Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
PKW Führerschein
Sicherer Umgang mit der aktuellen MS Windows und Office-Produktpalette
Sicherheit im Umgang mit PC Hardware-Komponenten im Business- sowie Privatumfeld
Sicherer Umgang mit Drucker- Router- und Telefonhardware

Benefits & conditions

Parkplatz Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche Tätigkeiten Weiterbildungsmaßnahmen, * Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer sich ständig verändernden Branche

Viele Möglichkeiten der eigenen Entfaltung und Spezialisierung in den verschiedenen Bereichen der IT und Telekommunikation
Gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel
Gute Parkmöglichkeiten
Ausstattung nach Bedarf zb. Geschäftswagen, Geschäftshandy, Geschäftsnotebook
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
Möglichkeiten zur Weiterbildung