Service Owner Digital Workplace

Digitale Vernetzung im Gesundheitswesen - klingt das nach deiner Zukunft? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf den sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen allen Akteuren des Gesundheitssystems. Mit innovativen Lösungen wird die digitale Transformation vorangetrieben und der Arbeitsalltag zahlreicher Fachpersonen vereinfacht. Von der elektronischen Leistungsabrechnung über Dokumentenversand bis zur Deckungsabfrage - das Portfolio ist breit und zukunftsorientiert. Im Zentrum steht dabei stets die Sicherheit sensibler Daten und die nahtlose Integration in bestehende Systeme. Hier wird Wert auf schlanke Prozesse, technologische Exzellenz und verlassliche Zusammenarbeit gelegt. Das Team arbeitet engagiert daran, die Digitalisierung im Healthcare-Bereich nachhaltig mitzugestalten. Bist du bereit, Teil dieser spannenden Entwicklung zu werden? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams unseres Rocken Partners. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für

zugewiesene Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle. Du entwickelst die Services strategisch und operativ weiter, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Business-Zielen und technischen Möglichkeiten. Verantwortung: Verantwortung für Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle Weiterentwicklung von Produkt- und Service-Roadmaps Priorisierung und Steuerung des Backlogs Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams Überwachung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA Planung und Begleitung von Technologieeinführungen, Migrationen und Erneuerungen Steuerung externer Partner und Lieferanten Sicherstellung von Security-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen Qualifikationen: Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder im ICT-Projektmanagement Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken Ausgeprägter Kundenfokus und gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse Zielorientierte Denkweise mit End-to-End-Verständnis Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zu vermitteln Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen