Assistant technicien informatique

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi Installer et expérimenter le matériel informatique ainsi que les logiciels de réseau et de système d’exploitation. Rechercher les causes des pannes et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateur(-trice)s de réseau. Contrôler le rendement et l’utilisation des systèmes et des réseaux, ainsi que leur accès. Missions / conditions d’exercice Assister le responsable informatique à la Gestion du parc ; Réceptionner (téléphone, mails, etc.) Les incidents et demandes d’interventions ; Apporter une assistance régulière aux utilisateurs ; Accompagner les utilisateurs aux nouveaux outils numériques tels que l’IA ; Assurer la bonne gestion du réseau internet et téléphonique de la ville ; Développer des outils et applicatifs (web) au sein de la collectivité ; Maintenir à jour le parc informatique des écoles

Patience et pédagogie Sens du service et bon relationnel. Réactivité et gestion du stress Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et des outils bureautiques (suite Office, messageries). Connaissances en réseaux et télécommunications (IP, Wi-Fi, notions de cloud). Capacité à rédiger des documentations techniques et des procédures de résolution.