Software Support

Gemeinsam mit dem vectorsoft-Team bist du verantwortlich für den Support für Anwender der vectorsoft-Entwicklungsplattformen. Dazu gehören Tätigkeiten wie

• Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
• Installieren, Konfigurieren und Betreiben unserer Anwendungen und Cloud-Umgebungen
• Erstellung technischer Dokumentationen
• Test und Problemlösung
• Einsatz moderner KI-Tools zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben Das Durchführen von Schulungen und Workshops runden dein Aufgabengebiet ab.

Was du mitbringstDu verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Als leidenschaftlicher Problemlöser begeisterst du dich für Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte.

• Gute Programmierkenntnisse - unabhängig von der Sprache
• Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen
• Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Interesse am Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst zufrieden, wenn deine Kunden es sind.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Programmieren

Das bieten wir dirUnser Team ist eine aufgeschlossene und vielfältige Mischung von etablierten Entwicklern bis zu Berufseinsteigern. Werkstudenten, Auszubildende und Praktikanten bringen zusätzlich frische Impulse. Bei vectorsoft erlebst du- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld

• Ein kollegiales Team in einem lockeren Arbeitsklima mit regelmäßigen Events
• Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit einer Mischung aus Präsenz und Remote Work
• Ein Gesundheitspaket
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und Kakao
• Geräumige helle Büroräume im Grünen
• Gute Verkehrsanbindung und eigene Parkplätze Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Maximal 60% CRJT1_DE

Vor über 40 Jahren gegründet, ist vectorsoft ein mittelständisches, international erfolgreiches IT-Unternehmen. Wir entwickeln moderne Softwarelösungen mit Fokus auf Low-Code und KI-gestützte Technologien und betreuen von Deutschland und der Schweiz aus Kunden in aller Welt.Wir sind Hersteller von Software-Entwicklungsumgebungen. Wir entwickeln Software für Softwareentwickler. Kundenorientierte Neu- und Weiterentwicklungen stehen im Mittelpunkt unserer Passion. Zur bestehenden Lösung conzept 16 bringen wir mit yeet eine innovative Plattform für den Low-Code-Entwickler an den Markt. Wir betreiben Hochschul-Kooperationen sowie Forschungsprojekte und verfügen über fundiertes Know-how in den Bereichen KI, Code-Generierung und intelligenter Automatisierung.