Werkstudent*in IT-Helpdesk MVZ VIAVIE Psychotherapie GmbH gesucht in Berlin

Für unser modernes psychotherapeutisches Versorgungszentrum suchen wir eine engagierte studentische Unterstützung für unseren internen IT-Helpdesk. Du hilfst unserem Team dabei, digitale Arbeitsabläufe zuverlässig am Laufen zu halten, und sammelst praktische Erfahrung in einem vielseitigen Gesundheitsunternehmen., * First-Level-Support für Mitarbeitende bei Fragen zu Geräten, Zugängen, Software, Druckern und digitalen Abläufen

• Betreuung unserer wichtigsten Systeme, u. a. Tomedo, Microsoft 365, OneDrive, Slack und Apple/iOS
• Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen, Formularen und Vorlagen
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Gelegentliche Aktualisierung kleinerer Website-Inhalte im bestehenden CMS, zum Beispiel Texte oder Teamprofile
• Prüfung auf veraltete Inhalte, fehlerhafte Links und Darstellungsprobleme sowie Pflege kurzer interner Anleitungen, * Eine abwechslungsreiche Werkstudent:innenstelle mit direktem Praxisbezug und gründlicher Einarbeitung
• Bis zu 20 Stunden pro Woche mit flexibler Abstimmung rund um Dein Studium
• Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit in einem wertschätzenden Team
• Bezahltes Deutschlandticket
• Haben wir Dein Interesse geweckt?

• Du bist an einer Hochschule eingeschrieben, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Cloud-Systemen und gängigen IT-Anwendungen, sowie Mac OS
• Erste Erfahrung im IT-Support ist willkommen, aber keine Voraussetzung
• Freundliche, geduldige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Anfragen zuverlässig nachzuverfolgen
• Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten, Zugängen und Berechtigungen