SAP CX Berater - SAP CX Consultant

Ratbacher GmbH

München, Germany

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Requirements Management SAP (Applications) SAP CRM SAP Customer Experience

Sie begleiten die Einführung der neuen SAP-CX-Lösung von der technischen Implementierung über weitere Ausbaustufen bis in den späteren Regelbetrieb
Sie übernehmen die Administration und das Customizing von SAP CX und sorgen dafür, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen des Unternehmens abgestimmt ist
Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewerten diese und entwickeln gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen für die Customer-Experience-Prozesse
Sie kümmern sich um die Schnittstellen und Integrationen und arbeiten dabei eng mit internen Teams und den begleitenden externen Dienstleistern zusammen
Sie gestalten die Weiterentwicklung der SAP-CX-Landschaft aktiv mit und übernehmen perspektivisch auch Anforderungsmanagement und Betreuung im laufenden Betrieb

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung mit SAP CX und idealerweise über Kenntnisse in der Administration und im Customizing. Alternativ sind auch fundierte SAP-CRM-Kenntnisse interessant, wenn Sie Lust haben, sich in SAP CX weiterzuentwickeln
Sie verstehen Customer-Experience- und Geschäftsprozesse und können fachliche Anforderungen aufnehmen, analysieren und in praktikable SAP-Lösungen übersetzen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
Sie arbeiten eigenständig, kommunikationsstark und lösungsorientiert und haben Freude daran, eine neue SAP-CX-Landschaft aktiv mit aufzubauen und langfristig weiterzuentwickeln

Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie bei einem wirtschaftlich sehr erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmen mit langfristiger Perspektive
38-Stunden-Woche: Eine gute Balance zwischen anspruchsvoller Aufgabe und persönlicher Zeit
Flexibles Arbeiten: Sie profitieren von einem sehr flexiblen Mix aus mobilem Arbeiten und Präsenz im Büro - ganz nach Aufgabe und persönlicher Situation
Starkes Team: Ein altersgemischtes Team mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie jüngeren Teammitgliedern sorgt für unterschiedliche Perspektiven und einen guten Wissenstransfer
Gestaltungsspielraum: Eine spannende SAP-CX-Aufgabe mit viel Raum, die neue Lösung mit aufzubauen und langfristig weiterzuentwickeln
Weiterentwicklung: Fundierte Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen IT-Umfeld
Attraktive Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Deutschlandticket, Zuschüsse z. B. zur Kinderbetreuung sowie weitere Unterstützungsangebote
Gute Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12., Kantine, moderne IT-Infrastruktur, gute Verkehrsanbindung und Firmenparkplätze