Product Owner CRM

• Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung und Priorisierung des Product Backlogs
• Analyse, Aufnahme und Strukturierung von fachlichen Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von User Stories sowie Definition aussagekräftiger Akzeptanzkriterien
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektbeteiligten und dem Scrum-Team zur Sicherstellung einer erfolgreichen Produktentwicklung
• Fachliche Begleitung und Steuerung von CRM-Einführungs- und Transformationsprojekten
• Aktive Mitwirkung in agilen Scrum-Prozessen, insbesondere bei Sprint Planning, Refinements, Reviews und Retrospektiven
• Sicherstellung eines maximalen geschäftlichen Nutzens der entwickelten CRM-Lösung
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von CRM- und digitalen Kundenprozessen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle
• Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks, insbesondere Scrum
• Praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und CRM-Prozessen
• Erfahrung in CRM-Einführungs-, Migrations- oder Transformationsprojekten
• Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der strukturierten Erhebung, Dokumentation und Priorisierung fachlicher Anforderungen
• Idealerweise Zertifizierung im Bereich Requirements Engineering, beispielsweise IREB CPRE Foundation
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 80.000 bis 90.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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