IT Service Engineer (all genders)

• Du bist der/die Erste, wenn’s darum geht, unsere Systeme bei Kund:innen am Laufen zu halten
• Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen Kommunikationslösungen
• Troubleshooting: Wenn etwas hakt, bist du die Rettung
• Direkter Kontakt mit Kund:innen - du sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind
• Dokumentation & Know-how-Transfer: Dein Wissen bringst du ins Team ein

• Ausbildung im IT-/Technik-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Solides Windows-Server Know-how, Erfahrung mit Netzwerken und idealerweise VoIP
• Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen - du erklärst auch komplexe Themen verständlich
• Du packst an, denkst lösungsorientiert und bist ein echter Teamplayer
• Sehr gutes Deutsch & Englisch, dazu Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit

Unsere Werte

Rund 2.900 Frequentis Mitarbeiter:innen engagieren sich mit ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren Mitarbeiter:innen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle Know-how unserer Mitarbeitenden stabil zu halten., Betriebssysteme, Plattformen

• Windows Server (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

• (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

• Netzwerke (Fortgeschrittene Kenntnisse)
• VoIP (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Schwerpunkt auf Betrieb/Installation/Wartung sowie Troubleshooting komplexer Kommunikationslösungen in Kundenumgebungen., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Ausbildung im IT-/Technik-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.

Sprachkenntnisse

Sehr gutes Deutsch & Englisch; außerdem Bereitschaft, komplexe Themen verständlich zu erklären.

Reisetätigkeit

Ja

Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit.

Die Bezahlung für diese Position besteht aus: Dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 48.874,00 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS einer marktkonformen Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer fachlichen Qualifikation und Berufserfahrung. Was ist für Sie noch wichtig? Wir freuen uns auf die Fragen unserer zukünftigen #ExpertsForASaferWorld.

Frequentis Benefits

Bei Frequentis zu arbeiten bedeutet, die Welt jeden Tag sicherer zu machen, langfristige Karrieremöglichkeiten zu haben und von zahlreichen Benefits zu profitieren. Dazu zählen unter anderem ein Arbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, die Auswahl von IT-Equipment, ein Öffi-Ticket für Wien oder ein Parkplatz nach Verfügbarkeit, unser Lunch Bonus im Office, die Möglichkeit eines Sabbaticals, ein umfassendes Onboarding-Programm und zahlreiche Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Noch MEHR Benefits finden Sie auf unserer Karrierewebsite.

• VERTRAUENSARBEITSZEIT
• BETRIEBSRESTAURANT
• HOME OFFICE
• MODERNES IT-EQUIPMENT
• MENTORING PROGRAMM
• AUS- UND WEITERBILDUNG
• FITNESS & CO, Entgelt: 48.874 EUR (brutto jährlich) Kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 48.874,00 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von fachlicher Qualifikation und Berufserfahrung.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A. Bonuszahlungen: k.A. Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 48.874,00 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von fachlicher Qualifikation und Berufserfahrung.

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem Know-how und langjähriger Erfahrung.

Bei uns in Customer Services dreht sich alles darum, dass unsere Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können - jederzeit und weltweit. Wir sind das Team, das eingreift, wenn’s mal klemmt, das Lösungen findet, bevor Probleme überhaupt entstehen, und das dafür sorgt, dass komplexe Technologien im Alltag einfach zuverlässig funktionieren. Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting: Wir sind die Brücke zwischen unseren Kund:innen und der Technik - kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr. Unser Ziel? Nicht nur Probleme lösen, sondern Vertrauen schaffen.

Bei uns arbeiten Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, die Kommunikation lieben und die Technik mit Service-Mindset verbinden. Hier bist du nah am Geschehen und machst jeden Tag einen spürbaren Unterschied.