IT Service Desk Mitarbeiter

Bell

Leipzig, Germany

7 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.arbeitsagentur.de

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Systems Integration

Job description

IT-technische Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support (u.a. Ticketerfassung, -prüfung, inhaltliche Vervollständigung, Dokumentation und Nachverfolgung)
Telefonische Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
Als Schwerpunkt übernehmen Sie den Client- und End-User-Support in einer Windows- und Exchange-basierten Domäne
Übernahme von hard- und softwareseitigen Themen zur Einrichtung, Überwachung und Administration sowie des Endgerätemanagements

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. als Fachinformatiker/in für Systemintegration
Erste Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben
hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
Freude am Umgang mit Menschen und Empathie
Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie analytische Denkweise
routinierter Umgang in der Microsoft Windows und Office Welt
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig

About the company

Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss
Home Office-Regelung
Sonderurlaubstage
Firmen- und Teamevents
Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
Kostenloser PKW-Parkplatz
Getränkeversorgung (Wasser)
Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team

Über uns

Erfolg mitgestalten! Create a We Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt. Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen. Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs!